北京颐和安缦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户徐***飞 2018-01-23环境非常好，晚上特别安静，美中不足地下车库路太窄

观点：环境好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 Y***o 2018-01-19为庆祝结婚10年预定了一晚，酒店特别贴心做了布置，还升级房间，并没有感受到大家普遍说的服务冷冰冰，反而处处觉得很亲切，比如吃早饭，我想吃木瓜，结果没有了，去看了两次都没补，过了一会服务员单送了一盘给我。元旦前人不多，处处感觉像包场，游泳没人，洗澡的地方的温水池没啥人，健身房也没人，提前预定了包场电影，30多人的电影厅被我们三口独享，特别爽。下午还可以品尝和跟宫廷风筝传人做宫廷风筝。第二天退房后从酒店小门进入颐和园游玩，整体都比较赞，唯一不太满意的是酒店的烤鸭，完全不惊艳，特别肥腻，我们一家三口连一半都没吃完，不过点的其他东西很好吃

观点：酒店贴心服务服务一般服务好整体赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-19好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-01-17庭院式酒店，感觉非常幽静，房间没有找到牙刷，另外空调声音比较大。其他服务都还不错。

观点：声音大服务好其他服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-16值得推荐！押金一般按2K/天收地盘大，有颐和园的十分之一面积大，七八人的聚会完全么的问题下午茶推荐

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-01-15特別安靜，特舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2018-01-14这种酒店就该呆满22小时才过瘾。毛巾和拖鞋的质量真好，润肤露在瓷器里，装得很满所以刚开始很难倒，但是质量很好。送了三只大苹果，品相极好，小冰箱是十来瓶饮料都是免费，包括VOSS和青岛啤酒。虽是老式四合院平房，完全没有冬天阴冷的感觉。享受了免费游览颐和园的待遇，见识了昆明湖成为超级溜冰场的景象。唯一的缺点，和酒店服务没关系，是吃早餐的客人之高声说话旁若无人，不管是中年男性还是大人和两个三四岁孩子，和服务员说能不能请他们稍微轻点，服务员很礼貌得说“他们吃好了”意思是很快就会走了，只好我自己忍了半天还是忍不了上去打招呼。酒店也不容易。

观点：质量好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-01-08非常好，房间温度有点低。

观点：感觉好房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-02服务人员都很友好，房间免费升两级。意外的惊喜游泳池很好，深度合适，人少。水温27度，刚下去的时候有点凉。要是再升高亮度就完美了。晚上还赠送了香槟和巧克力。总之体验很好。

观点：服务好人员友好游泳池好深度合适体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-01-02幽静舒适，虽然房间内部有些设施一般，但总体非常喜欢，服务和环境都很好，特别适合喜欢安静的出游者。美中不足是厕所管道稍有异味，台盆龙头及床有点高，小朋友有些费力，其他都很好，还会再来。

观点：设施不行服务好环境好环境安静感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-01-01确实不错！本来定的套房，给升级的豪华套房，房间大，床也有特色，颐和园的一部分，真有皇家园林的特色，服务超级棒，之前看评论说服务不好，但是亲身体验，真的周到，办理入住时就给热毛巾，茶水，还亲自带去房间，园里，每个工作人员都会热情打招呼，可以让服务员给开侧门去颐和园，回来让他们接，还给热毛巾擦手，还有游泳池，私家影院，影院有点心，还有爆米花，冰箱里的饮料随便喝，中餐厅味道不错，是粤菜，总得来说，对的起花的钱，体验不错

观点：房间大服务好房间不错工作人员热情人员热情味道不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户伊***昂 2017-12-29安曼一直是我最爱的酒店很完美

携程网(Ctrip)住店用户 V***宝 2017-12-25整体服务与酒店定位匹配，环境就不必说了。原本满意度就很高，这里特别要提一下，我们预定了2天，在入住第一天后，家里老人突然病故，第二天只能退房，原则上是不可以退款了，酒店经理知道情况后，当即同意退款，太感动了。

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-12-19我不知道酒店的客房经理，房务总监每天有没有检查房间，这是我住过最差的五星！虽然后面有工作人员来处理，但是已经失望了！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-12-12整体不错！

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