重庆凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-04-07一如既往地好，房间够大够干净，够漂亮，赞赞赞!

观点：感觉好房间大房间美感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-04-07挺不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 p***e 2018-04-07非常好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户马***吉 2018-04-06凯宾斯基在其他地方住过好多次，一直印象很好，因为德国品牌嘛，而且自己也在德国公司工作。所以头一次带宝贝来重庆玩就选了这家。地理位置不错，机场出来轨道交通三号线（3B出口，走过会展中心）可以直接到。但是这次入住对酒店服务很不满意。入住第一天，中午一点过后到的，快两点的时候打了送餐电话，特别问了炒饭需要多久时间，被告知二三十分钟即可，大概十五分钟后，电话打回，一位服务生说厨师说点的炒饭没有了，不能做，问能不能换印尼炒饭，因为小朋友不吃辣，那我说换其他的，问披萨有没有，回答说去问下，有问题会打回电话。过了一个小时，没有电话也没有披萨送来，再打送餐电话，换了个服务生说没有安排，因为换班！我带了一个娃娃，等了一个小时换来了这句话。挂了电话，打客房服务电话投诉，被告知会联系经理稍后回复，这个稍后等到我们离开酒店都没有回复。其他还有不少觉得服务不够的地方：电话要儿童拖鞋和浴袍，送来花了半小时（接电话的客房服务还不确定可否提供...无语）；去宝莱纳吃晚餐，服务员对菜单都没我熟悉，小朋友要了杯鲜榨苹果汁，吃完饭都没有送来（当然最后没有计费），不过也有不错的姑娘，中间看到小朋友没有水，主动问过要不要水；大堂里有巧克力豆，奖励给小朋友猜谜的，活动很好，可是谜题三天都没换；客房打扫的时候会漏放赠送免费饮用水（入住第二天没放，第三天有）；放在脏衣篮里的浴袍，又被挂起来（这么确认是因为，小朋友的浴袍被弄脏了，所以放进脏衣篮，晚上回来看见挂起来的是脏的）哎，希望你们能够提高服务品质啊！

观点：印象好位置好服务一般服务一般饭不错感觉好环境差

携程网(Ctrip)住店用户旅***伴 2018-04-06感觉一般吧

观点：感觉一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-06环境优美，啤酒好喝、五月啤酒节再会

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-04-06这次入住的感觉很好！刚来房间没有收拾，前台接待看着我们抱着孩子不方便给我们升级了一个套房！很棒！下次还会选择重庆凯宾斯基酒店！

观点：感觉很好房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 d***s 2018-04-06服务周到，位置优越，性价比高！

观点：服务好位置好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-04-06前台服务应该还要提升

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-05酒店位置很好，离地铁口一两站地的距离，去观音桥和解放碑都很方便。酒店本身中规中矩，这个价格性价比很高。酒店自己酿的啤酒德国黑啤很不错，点了一杯58的送到客房，还是个高大的老外给送的，很惊喜哦。

观点：位置好位置方便性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-05不错的酒店，交通方便，安静

观点：感觉不错交通方便环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-05酒店工作人员很有耐心还免费帮我们升级了房间。房间设施也很好。

观点：房间不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-05好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-04住了好多次，不错，就是入住办理太慢

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-03不错的一次入住体验，设施都很棒

观点：感觉不错设施好

重庆凯宾斯基酒店住客点评

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