重庆凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-03-28重庆凯宾斯基酒店-一家该反思的酒店，对不起德国品牌所谓的严谨性—2019年3月27日入住，酒店在国际会议中心旁边，办理入住前台美女没有微笑全程低头，关键就我一个人不知道忙什么，语言官方毫无生气，这是德国式的工作态度去？进入房间酒店与旁边的房子间隔才近，感觉穿少点对面有个普通望远镜都能隐私全无；晚上回来准备换拖鞋，一看上面有点杂质感觉不对，一看拖鞋里面还有一个未知恶心的毛，对：就是一根还展在上面的毛.靠.赶紧换了一双，洗了个热水澡后一穿浴袍走进房间不晓得是自动打开空调嘛，还在出热风，把我热的一身汗，赶紧脱衣服穿空调，尼玛重庆快25度的气温还出热风，这酒店得有多有钱发票子，估计下面管事的人也不在乎老板儿的钱钱；躺在床上看了会书准备睡觉，重头戏来了，我这人绿色消费，房间是个大床放了4个枕头，考虑到只用的到两个就把多余的放到柜子上，这一拿开不要紧，结果床背靠上面一片狼籍，大家要问我是什么，我当时一看一片不可描述的喷射状物体的干了以后的状态（当时脑袋想到的是啪啪喷射物，不要怪我太黄太乱想，关键就像啊），恶心的我哦，人又困的不得了，没办法横起睡吧！！早上起来一个国际五星级酒店刷呀后准备剃胡须，在一堆东西里面一找居然没有，尼玛的德国老儿这么抠吗，一个面盆下水口哦一圈黄瑟瑟的脏东西.哎，没办法时间来不及了上午还有客户等起的、就匆匆洗了脸忙去了，中午回来本来还要待两天看这样不敢住了，准备退房，但是还是不说不舒服、找来值班经理现场问怎么办，值班经理带过去一个客房大姐、一来一看一会说这是清洁不掉的，清洁了又会有，反正就是跟他们没关系，边说边两把就把床头的污物拿床头的抽纸擦干净了，然后值班经理就问我要怎么办，说可不可以今天入住按给我升级在给他们一次机会送早餐啥的，我说你们这样的卫生我一分钱不给不合适毕竟住了，但就值经济型酒店的价格178我给了，解决好今天我该出钱继续住，继续住酒店要升级啥的是酒店的态度，值班经理告诉要找上级，一会儿来了一个副经理，我把情况又说了一便，告诉了我的要求，经理也做不到主了，又是一顿等，中途前台还电话问我住不住，不住意思该走了，客房又打电话问做不做卫生，尼玛就是一顿赶嘛？经理等了十多分来了，态度坚决了告诉昨天我是携程客人没办法折扣了做账了，我想问一下我是携程客人就怎么不可以折扣了做账了，要我今天继续住给我一个折扣收我400元，我在想一个最为重庆有头有脸的国际品牌酒店出事了不知道怎么去解决，一直在纠结做账，服务员还非常专业的消灭证据、然后告诉我这是工人施工的问题上面都它马是涂料，然后歧视我是携程的，还最低给我折扣一直都是在算自己的利益、我告诉你我给你178都不错了、至少你企业直接成本没有不给你，你这样的糟糕的品质能收钱嘛，让一个入住的头顶污物睡觉还要该给钱！！！，所以说什么国际品牌、什么城市名片，不是说说而已，要认真去做错了就要人，不说了上图上视频，龟儿子的以为我不留证据哦

观点：房间一般老板一般设施不行环境差态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-03-28非常满意！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-03-28毕竟是星级酒店！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-28早餐丰富，总台在32楼，需转换电梯至客庶

观点：早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-03-28早餐很丰盛。服务很好，很温馨。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户喵***矛 2019-03-27位置很不错离

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 g***o 2019-03-27一如既往地优质服务，早餐丰富可口，中西美点令人食指大动，不知不觉就吃多了。下次来重庆还是这里住。步行五分钟可到“白吃白喝”夜宵店，蒲友一族的最爱。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-03-27早餐不错，品种比较丰富。加床可以，就是有点挤了。带孩子没问题。酒店位置应该属于商务区，附近商家比较多，挺方便的。有停车场。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2019-03-27性价比不错

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2019-03-27性价比不错

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 p***0 2019-03-26酒店设施水平还是在线的，但是服务实在与普遍五星级酒店相差甚远，房间基础设施不检查，体重秤是坏的，第二天仍是，没有铺夜床服务，住了两天第二天下午五点还不收拾房间，不会再来第二次了，非常差劲的入住体验

观点：服务一般入住体验差劲

携程网(Ctrip)住店用户蒙***生 2019-03-26酒店位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-03-26酒店比较老，应该快重新装修了

携程网(Ctrip)住店用户蒙***生 2019-03-26酒吧很不錯

携程网(Ctrip)住店用户何***末 2019-03-25非常棒，交通便利，工作人员很热情，停车场也很好停车，酒店对面那一溜小吃店太棒了。以酒店为轴心出去特别方便！

观点：感觉棒交通方便工作人员热情人员热情停车很好店棒停车方便

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