重庆JW万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2017-01-03首先，酒店位置毋容置疑，很是方便，直接步行去解放碑十来分钟路程。酒店对面就是“新华日报”旧址，还有老字号“味蒸火锅”，酒店出门右转就有个24小时的便利店。下面说几个入住感言：一，12月30日晚上九点到店后，在前台，三位女前台服务员，都埋头看着电脑，一点没有主动抬头为住客办理入住，还是我自己问了句“你们没人办理入住吗”，前台三位女员工才抬头说“办理呀”，这样的服务意识差强人意！酒店烧水有一层漂浮物，于是打电话去要矿泉水，但是客房服务部说一天只能提供四瓶，我无语了。国内外的五星级饭店住过不少，酒店这样的规定未免太死板了吧？胶囊咖啡机，我住过的其他酒店，客房服务都会把水添加好，方便住客使用咖啡机，但是该酒店未做到这个细致的服务，需要加强。还有一点，当时入住后，想把双床拼成大床，于是打了电话去客房服务让他们帮忙整理一下，服务员来后，态度是不错，但是把床单往床上一放就转身就走，我和老公还愣了一下，然后叫住了服务员，跟她说要帮我们铺一下整理一下床铺，她还问我怎么弄，我哭笑不得。最后，还是我和服务员一起弄的，这样的星级酒店，这种服务意识，真是要改进。二，再办理退房的时候，应该根据客流量的多少，来增设柜台办理。 PS：解放碑周边马上又要开几个国际大酒店，譬如丽丝卡尔顿，如果你们酒店服务提升不了，那么只会流失客源，为什么我会写这么多，是因为在办理退房的时候，前台服务员说了让我写点评酒店管理层会看到的。于是，我抱着试试看的希望写了这么多，希望你们酒店的管理层能认真看完我写的评论，仔细分析原因，认真去对待错误，积极去改进，这样才会让我们下一次的入住看见你们全新的一面！

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-01-03卫生间连着音响，不错的设计。起床洗漱都变成一种享受的事情。

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-03不错的酒店，离商业区，景点都很近。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-01-03服务很到位，整体感觉不错哦

携程网(Ctrip)住店用户 Y***n 2017-01-03整體良好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-03舒适豪华酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-01-02可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以

携程网(Ctrip)住店用户 5***7 2017-01-02服务，设施都还不错，位置也很好，早餐丰富，但味道一般。住的27楼行政房间，感觉房间小了些。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-02离解放碑很近，第一次到重庆找地方比较困难，导航也容易绕路，抬头认清大厦上的jw标志，朝着方向走更容易找到酒店位置，夸一下酒店全程微笑服务，说服务员有礼貌有素质，晚上休息开窗也很安静，退房也很快，价格也超值，出行还会继续选择万豪

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-01-02很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-02终于有住酒店，让自己觉得是贵宾了

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-01-02很不错，交通方便，离解放碑很近。

携程网(Ctrip)住店用户 2***活 2017-01-02酒店没有酒吧，也算是一件憾事

携程网(Ctrip)住店用户无***1 2017-01-02服务特别好，装修及家具很陈旧

携程网(Ctrip)住店用户 q***4 2017-01-02出差住的，房间还行

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