北京三里屯CHAO酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-05-17很有设计感的酒店，外部环境有点恶劣

观点：点恶劣

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-05-16房间味道很大

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-05-16环境跟服务都很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2017-05-15设计酒店，听说不错，过来看看怎么样吧。订了最大的套间看看。酒店行业硬件是一方面，软件服务还是吸引常客的最重要的一点

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-05-15非常满意！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-14不论环境或设计是值得，早餐也不错！

观点：早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户布***祥 2017-05-13低调奢华，时尚细腻的装修风格！处处充满艺术气息！从办理入住温馨送上的果汁，到入住房间内的床品和家具，处处感受到艺术和温馨！值得推荐！

观点：环境环境不错环境好房间温馨

携程网(Ctrip)住店用户 n***0 2017-05-13好

携程网(Ctrip)住店用户 Y***U 2017-05-13设计一流，服务到位客

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 d***9 2017-05-12CHAO三里屯酒店的周边环境和硬件设施包括餐饮服务都是高水准的，便利整洁舒适，但对于酒店的软件条件即服务水准，实在不敢恭维，员工的素质达不到五星级酒店的水准，举例：1.退房的时候，我们刚走出房门，恰好服务员经过，确认要退房之后立即走进房间说查一下房，我们下楼checkout，前台员工问我们房间少了一支衣架，是不是被我们拿走了，我们随身行李之后一个背包和一个正方形小尺寸拉杆箱，检查之后确认没有衣架，但我觉得这种质疑是无礼而粗鲁的，且不说我从未遇见过一个五星级酒店会在checkout时查房，无论伦敦巴黎纽约香港这都是不可能发生的事情，更不要提质疑宾客携带物品。酒店外国宾客很多，不知道他们是同样方式还是区别对待呢？2.中午退房前电话通知前台1点10分帮忙叫车，1点10分下楼询问说你们不是要订1:30的车吗？这种失误是不是过于低级？3.正赶上母亲节，我先到酒店checkin再去车站接我母亲，checkin时我嘱咐前台我会在我母亲到之前叫人送一束花过来，麻烦帮忙放在房间里，前台说没问题，鲜花大约在下午两点送到，我接我母亲下午三点多到酒店，结果前台完全忘记了这件事，花儿还在前台放着，我想知道这样的失误对于一家五星级酒店是应该的吗？总而言之，酒店的服务水准与其硬件设施和定位不相符，员工招聘门槛低，没有一套统一的服务标准和相应的培训，应该改进。

观点：感觉便利房间房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 x***2 2017-05-12非常好，朋友玩儿的开心

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-05-08非常棒的住宿体验，在酒店策划了求婚… 感谢酒店升级了套房，并且在得知求婚成功后送来葡萄酒庆祝… 特别需要感谢前台的Eddy在入住后给予的帮助，服务意识100分… 很遗憾check out的时候没有再当面致谢… CHAO完美诠释了什么才是精品酒店，注重细节，服务以及舒适度… 客用品的选用在保证品质的同时很具有特色，房间的规划很合理，有家的感觉… 早餐分成中西式去划分，避免浪费且用餐环境比其他自助式酒店强了不是一星半点… 还有很多细节和品质是照片所无法体现的，强烈推荐入住两天以上去感受其中的魅力… 一定还会不定期去光顾… 最后希望有更多人可以了解支持CHAO酒店, 支持精品酒店中的精品…

观点：体验棒服务舒适房间不错环境环境一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-08硬件设施好

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户韩***明 2017-05-07非常不错的酒店，乐视电视、各种免费小吃饮料啤酒等～床也很舒服～格局很合理～

观点：感觉不错床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2017-05-03整体都很差。周边环境、服务、酒店设施，尤其在床上看不到电视，简直不能相信。这个酒店只能住一次再也不会去了

观点：整体差

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