携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2016-09-27設計得很新穎很有格調,房間很有家的感覺,讓人感覺很舒服,房間備品的包裝設計也很用心.只是剛開業試營運,還有很多裝修小細節還沒弄好,住宿期間還聽到裝修電鑽聲響,實在有點吵(隔音效果好像差些,對面房間開開關關也聽得一清二楚),服務人員年輕有活力,也很在意客戶反饋意見,態度不錯.整體感覺就是設計酒店,對於商務客來說,感覺服務就沒那麼完整了,一般五星酒店很多該有服務都沒有提供.
最令人詬病應該是餐點,可能是剛開業,不適合提供自助式餐點,早餐採取套餐式,我點的是西式早餐,雖然看得出用料是不錯的,但是搭配大有問題,麵包上得太多,吃不完浪費,我點的蛋捲還有一點沙拉,擺盤比較美觀,我先生點煎蛋,就兩個太陽蛋再配上麵包(居然又是麵包,沒有綠色沙拉),單薄又不好看.固定配的食物裡風乾冷肉太多了,這東西如果是進口成本不低,但我很懷疑即使是外國人也吃得了這麼多?兩片也就夠了,多了吃著噁心,這樣豈不浪費食物?很少對這種價位酒店的早餐這麼不滿意,我強烈建議要兼具成本控制與顧客的喜好,開業初期客人不多是可以採取套餐方式供餐,但是如果是西式的,可以提供多一點熱食,比如現做雞蛋/蛋捲,炒菇烤番茄培根火腿...等如一般英式早餐的配搭,再配一點沙拉,一點冷肉,酸奶,水果,麵包甜點....,一般客人應該都吃得飽,一些容易取用或補充也不太會壞的東西如麵包,穀片,牛/酸奶,果汁,水果....再讓客人不夠自己取用就行了.囉嗦這麼多,實在是因為這酒店的早餐搭配太糟糕了,感覺完全是個新手在管理的,有創意是可以,但基本的原則是離不了的
總之,除了嘗鮮這間酒店的確很有特色值得一試,不過性價比目前感覺是不值的,現階段除非是打折促銷大概才會推薦去住一下