北京西国贸大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***b 2017-12-03酒店各方面服务都很好。除了环境周边不够优美。

观点：服务好环境一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-12-02环境不错，房间里也很干净。

观点：环境好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-12-02酒店新装修了、很干净

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-12-01环境不太好！

观点：环境一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-11-29不错，安静，方便！

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-19

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-19非常舒适的大床

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-19非常愉快的一次住宿

携程网(Ctrip)住店用户程***南 2017-11-18

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-11-18改进设施，有点旧

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-11-13设施尽可能更新！

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-11-13房间干净，空间大，很温馨！

观点：房间干净房间大房间温馨

携程网(Ctrip)住店用户 J***y 2017-11-12房间。干净整洁服务OK。

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***M 2017-11-10出差到南四环办事，图方便挑了一个近的5星酒店凑合一晚上。周也环境嘈杂，进入大堂，无论是大堂内一家家杂乱的店中店，来来往往的住客人群，总台后面那又破又脏的背景墙，不禁犯嘀咕，这是北京吗？这是5星酒店吗？下午3点半到的酒店，被告知房间没有打扫好让等，就不管不问了。直到40分钟再三催促后才拿到钥匙。被告知携程订的是特惠房，没有窗户。进房一看，居然是给残障人士的专用房，因为除了卫生间有特殊扶手外，洗脸台竞然只高到膝盖。而总台坚称这就是特惠房。反复交涉后换到了6A层的普通大床房，确实是新装修的，比原来6楼高大尚。一进房，洗面台就有末清扫干净的头发，还没有小方巾。大浴巾不吸水，淋浴水压低，洗脸盆水栓不密封，高大尚的电动马桶盖不能用。晚上回酒店居然按不亮6A层的电梯，然后说是要通过保安！房间里放了水果却不放刀。总之5星的管理完全体会不到。唯一的亮点就是退房快。总台开增票的女孩特别麻利。

观点：环境差房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-10预付款不能提前退房退款

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