重庆富力艾美酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 Q***柏 2018-07-18

携程网(Ctrip)住店用户 c***z 2018-07-18整体都很好，下次还住这里

观点：整体好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-17酒店稍显老旧，不过房间挺好的

观点：房间挺好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-15带孩子来参加活动入住的酒店，周边交通等很方便，出门就是万达广场，小吃和购物比较方便，酒店设施也不错，但是最值得一提的是这个酒店服务太差了，前台是没有经过培训还是太没素质？办理入住时就是非常缓慢，在退房过程中更是让人发现了极其没有素质的一面，退押金居然把钱甩过来，真的是用甩的，我当时都震惊了，住了这么多次酒店真的第一次遇见这样的前台，之后我说你是没有培训过还是不懂的起码的礼貌？她直接无视，一个叫耿林川（气糊涂了没有看清具体是什么名字，但是就是这个耿姓）的前台，拜托好好的让学习一下什么是礼貌吧，都不想说是礼仪培训，因为连起码的礼貌都不懂还谈什么礼仪！！！

观点：交通方便购物方便设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-14酒店电视机略小，接收信号是卫星信号还是？反正不够清晰

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-14服务到位，很周到

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户一***生 2018-07-13环境很好，隔音也不错，第三次入住了，唯一不满意的是书桌的皮质外包已经碎裂脱落，作为一个星级酒店，这种情况真的很败兴致

观点：环境好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 I***_ 2018-07-13环境很好，隔音也不错，第三次入住了，唯一不满意的是书桌的皮质外包已经碎裂脱落，作为一个星级酒店，这种情况真的很败兴致

观点：环境好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户文***3 2018-07-13环境好，服务好。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-13环境好，服务好。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-12前台服务态度及能力跟五星级不沾边，房间老旧且有部分破损（1225洗手台），无拖鞋呼叫两次方拿来，且不提供冲凉用的拖鞋，3次通过宾客中心转接前台未接，总体体验来讲这是我住过5星级酒店最差的，没有之一，可能是因为位置好，不怕没客.

观点：服务服务一般房间一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-07-12东西落在房间两天，是客人电话询问后确定落在房间了，前台说要想拿到东西客人必须身份证复印件，且需要填表格，更离谱的是酒店解释说东西会为客人免费保存三个月，不解！客房为何不及时联系客人，客人的入住信息前台都有。说好当天顺丰到付，结果五天了还没动静，服了！

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-12不错.....................................................

携程网(Ctrip)住店用户王***8 2018-07-11很完美的，不错

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