北京和园景逸大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户行***桐 2017-12-11酒店所有服务员都不会给你微笑服务，大家都干得很不高兴，也会摔电话、甩脸色给你看。前台登记速度慢，流程不熟悉；礼宾部小男生一问三不知，早餐几点啊，不知道，儿童活动有哪些？不知道！客房，卫生差，灰尘多，床铺还干净。关键是客房电话，第一二排功能键完全不能用，为何客房服务没有人检查给客户的服务设施是可用的？OK的？需要帮忙的时候，完全不知道打哪个电话号码，只好找服务指南，拨o，然后总计告诉你说，你的任何需要，她们总机只负责接电话，可以帮你转接，麻烦你把问题再和相关部门说一遍。其次，关于三个餐厅，中餐厅名号大、口味一般、服务更差劲，服务人员听到我喊她，走得更快了；上菜整整四十分钟；热饮是凉的；日式火锅190多一个人，儿童也一样价格，但吃的就是太坑爹了，冰冻食品，旋转自助火锅，小盆友还被火锅烧开的水溅到脸上；早餐厅，几乎没什么可以吃，面包品种多，但没有一种好吃，粥不错，饮品比如豆浆很好的食物，却帮你把糖放进去了，很多不喜糖、不能吃糖的人，只好可惜。油条现炸，口味不错。蔬菜连续三天都是小白菜，被煮成了黄不拉叽的条条，没美感，更没食欲。健身房设备没有调修过，左右手力量不均衡；游泳池大人不淋浴也下水，池内卫生难以保障，温泉池据说是男女共用，我果断拒绝。细细写下来，是因为周末带着孩子连续住了三天，是一个性价比很低、连基本五星服务都达不到的酒店，某种程度上，我认为这是一个管理者不作为的酒店。但凡稍微用点心，酒店前台的销售、客房的服务水平、电话服务的便捷、餐饮做好基本的口味要求，都能有一些发现和改善。但是这个酒店问题积累重重，极度不建议推荐入住。

观点：卫生差灰多服务服务一般服务差性价比一般服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-12-10酒店很不错。首先距离市区很近，交通便利，京承高速直达。其次是环境没得说，国家发改委党校所在地，挨着温榆河，周边200亩绿地，有网球场和高尔夫球场，牛。第三酒店硬件高大上，酒店内有保龄球馆，温泉馆，儿童游乐园，大人和孩子都有的玩。酒店还有六栋欧式温泉别墅，很棒。第四餐饮服务齐全，酒店内有一家鲁菜中餐厅，一家日本料理和一家西式自助餐厅，还有咖啡厅和茶室，自助晚餐238元一位，感觉不太习惯，自助早餐非常丰富，欧式和中式都有，吃的非常饱。另外酒店的温泉门票238一位，有5个室内和一个室外泡池，另外有游泳池和儿童水上滑梯，不错。但是这个价格没有较多的水果和饮料有点失望，希望能增加点。

观点：酒店不错交通方便环境环境不错感觉棒服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-12-10很棒的温泉酒店，因为办过温泉卡，直接带孩子入住，晚上打乒乓的时候，服务员专门为我们一波人开灯服务，包场的感觉，很棒。

观点：感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户快***吧 2017-12-08很好，不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-12-08不错

携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2017-12-03早餐还是可以的，强于大部分温泉度假村；停车场有，但容量不大，车可以停在酒店其他园内路边。位置里城不远，下了京承高速很近。没有羽毛球馆。

携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2017-12-03早餐还是可以的，强于大部分温泉度假村；停车场有，但容量不大，车可以停在酒店其他园内路边。位置里城不远，下了京承高速很近。

携程网(Ctrip)住店用户蓝***色 2017-11-29还行，一般般

携程网(Ctrip)住店用户 m***a 2017-11-28早餐很棒环境也很好酒店前台工作人员服务很周到

观点：早餐棒环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-11-24值得一去

携程网(Ctrip)住店用户旅***人 2017-11-21适合亲子游玩

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-11-20早餐不错，环境清净。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-11-18床小，服务一般……就是大环境好

观点：服务差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-11-17安静干净，早餐不错

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-11-16冷，是本次出行最大的感受，空调估计是坏了，反正开了一下午一晚上的热风，温度始终很固执的停在18度，本来是带着孩子来的，在介绍里看到有专门的儿童俱乐部，结果到了才知道这个只有周末才有。最后说说餐饮，才是种类较少，中餐以京鲁味的海鲜为主，没有可点的宝宝餐。所以作为亲子酒店，个人觉得可选择性不大！

北京和园景逸大酒店住客点评

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