重庆威灵顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-28酒店很暖心

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-02-28酒店很干净，房间很大，房间设计很不错，进门就是衣柜，很注意隐私，卫生间也很大，淋浴和浴缸都有，早餐也很棒，中西结合，下次还会入住

观点：酒店干净房间大房间好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-28装修很好，挺舒服的，下次有机会还会来

观点：环境好装修舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-02-27酒店的服务没得最差只有更差！前台那个叫杨静的，不晓得酒店是不是没有给她发工资，会不会好好说话！不会服务请不要干服务行业！酒店前台就是酒店的门面，简直就是打脸！这种员工的服务对不对得起1000块的房费！这个评价是给后面那次订了房被杨静逼迫取消的评价！这种员工简直就是耗子屎，入住你们酒店复式套房这么多次，就因为这颗耗子屎再也不会去了！

观点：说话不会好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户杨***生 2018-02-27住过两次，很静，设施品味很好，性价比高

观点：环境好设施好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户布***依 2018-02-27由于本人也是从事酒店管理工作的，所以可能要求会高一些吧！当时从综合评价上看到了这家酒店，绿五标准、整体也比较新，大堂较宽敞明亮。但是正门外的喷泉水质很脏！由于是自驾出行所以觉得没有在解放碑附近住也无所谓，但是到店当日整体感觉服务不是很好，不知道是不是节日的原因，到达时并无任何的礼宾服务，到店时无礼宾员在大堂执勤。前台接待不够热情，我是OTA现付客人，虽然我本人没有提出任何要求，但是前台人员也并无任何主动销售的意识（包括早餐的引导消费等），并且还算错了房费（退房当日在前台又让重新刷卡补足的费用，耽误了一些时间）房间的整体配套设施还是不错的，风格属于美式，设施设备比较新，周边比较安静。当时我们住在1503的房间，打电话去总机提出想要多增加一个被子的要求（因为有个三岁的小孩随行）被当场告知没有任何被子可以提供。不知道此项要求是不是对贵酒店来说属于比较无理的要求，所以员工在未做任何申请尝试的情况下就拒绝了我们。所以我们最后只好将一行同住的1510房的被子拿到了03房！另外不知道酒店是不是未设置员工电梯，我们在酒店入住的短短2天内，几次乘坐电梯时，分别出现了客房部及工程部员工乘坐客梯的情况（这种情况一般在我任职过的以往任何一家国际或国内高星级酒店中都是不允许的），在使用客梯的情况下，看到客人也并未主动问好，反而是当做看不见！所以我觉得可能在酒店SOP培训及员工礼仪服务上，贵酒店仍需要提高（如果贵酒店的SOP本身就是允许员工乘坐客梯的，就当我没说好了）原本觉得以这个价格入住准五酒店（未看到挂五拍照）整体性价比应该较高的，但是实际入住后感受并不值这个价，再到重庆应该不会再次选择。

观点：大堂宽敞服务差前台不够热情设施好周边安静性价比一般性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-02-27建议酒店老板请几个朋友暗访入住感受下你们酒店的服务，尤其是前台，最好让朋友录像给你看看，看看前台服务客人的脸色！尤其那个杨静！之前入住二楼卫生间竟然还有别人的内裤挂起，后悔没拍照！才开业的时候入住前台工作不熟悉也能理解，那个时候服务还挺好，才一年多时间，简直了！像我们倒欠她们钱样，大堂经理可能眼睛不大好，建议配副眼镜看清楚点你手下啷个在服务客人！

观点：服务挺好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-02-27服务和卫生都很到位

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户橡***1 2018-02-26还行还行吧

携程网(Ctrip)住店用户蘑***菇 2018-02-26整体还可以，美式装修，唯一的不足的地方就是晚上回去了，没有热水洗澡

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-02-26早餐很一般，稍微去晚点基本上没什么能吃的了。

观点：早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-02-26像个商务酒店，房间里没浴缸，淋浴水大小，早点太差！

观点：早点差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-26房间不错，早餐一般

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 t***u 2018-02-26周边真不怎么样。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-25非常棒干净舒适整洁入住体验超级赞原木装修古色古香星级酒店里的很有特色的体验感就是没有订到早餐有点遗憾

观点：感觉棒感觉干净感觉赞

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