佛山高明碧桂园凤凰酒店住客点评

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正向情感

负向情感

58%

39%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2019-05-14算是一个比较安静的酒店，设施什么的说不上新，卫生还好，有赠送果盘和酸奶。最主要不能接受的就是早餐，品类谈不上良好暂且不谈，最大的问题是没有任何应对周末客流高峰的措施，居然在9点钟左右，一半以上的东西都没有了，连面排挡都是用一些干的粉面作为应对，连调料都缺，这算是什么，周末是第一次吗？服务员的留言算个亮点。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-14酒店装潢不错，大概碧桂园酒店装潢都是差不多的，房间够大，卫生间干湿分离，淋浴间太小，入住时发现还有上位客人遗留下来的袜子让人倒了胃口，入住后有送欢迎水果，可也抵消不了袜子带来的阴影。

观点：酒店不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-14酒店环境很好，大堂很漂亮，高大上，比想象中要好。前台办理入住的工作人员服务很好，提前打电话给我们，还帮我们特地安排了湖景房，态度亲切，很热情！房间卫生也不错，基本配备都比较齐全，而且房间还带有阳台，景色非常棒，晚上还有工作人员还给我免费送了一个果盘，服务很用心。酒店有免费WIFI，这个非常好，感觉还是挺方便的。早餐人比较多，但是品种还算比较多。周围环境很好，空气很好，晚上睡觉很安静，很舒服，服务很用心，整体感觉体验很不错

观点：大堂漂亮服务好房间好房间齐全房间不错景色棒服务不错感觉好环境好空气好环境安静感觉舒服服务不错体验不错

携程网(Ctrip)住店用户沃***雷 2019-05-14就是位置有点偏

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-12第二次入住，喜欢这里的环境，占地面积很大，晚饭后早餐前散散步是不错的选择，远离尘嚣，空气很好。这次订的双床房，面积超大，阳台很大，房间并排摆四张床都够位置，晚上吃完饭回来房间还有服务员的留言，很温馨，服务很很贴心。退房时本来打算直接回程，总台美女推荐了盈香生态园，一家人去玩了半天，玩的还挺多的，下次有空再过来，挺好的

观点：环境不错房间大空气好房间不错房间温馨服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-05-09房间有蚊子，没有小孩用品，部分房间地毯有异味，设备设施比较残旧，早餐非常一般，出品一般，服务还算不错，免费升级了房间，如果要去盈香生态园游玩，建议买景+酒会比较划算。

观点：设施一般早餐一般服务好房间便宜

携程网(Ctrip)住店用户 f***e 2019-05-06免费停车。

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-05-055.3小长假最后一天来住订2间。重点前台小姐姐帮我们免费升级行政套房和大大的房间，所以幸福感满满。因为去玩美的鹭湖半山温泉再来I，所以入住有点晚，然后服务员写了长长的字条说夜床服务，不要想歪了……主要内容是送了点小饼干和牛奶，为今日劳累的顾客，服务绝对对得起碧桂园五星级的家标准！另外一个贴心的服务，就是我带小孩，没有小的拖鞋，不方便，服务员带来了图9的拖鞋。有免费停车场，价格公道很划算。酒店装修豪华，虽然开了已经有点时间，但保养不错。房间很大很舒适。下雨所以没有去泳池，有儿童乐园，还是比较适合家庭游的。周边没啥吃的，不过他本身的自助晚餐也不贵，168/位大人，小孩108。连的早餐也比较丰富，看图吧……

观点：房间不错服务不错服务好性价比高环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-05-05酒店外观很旧，一看就知道是一家很老式的酒店。大堂还可以，有够大，房间比较大，有阳台，但是就是比较老式，有浴缸，洗手间有点味道，但是总体来说还算干净，不能和目前的五星级酒店相比。早餐中规中矩，说不上好吃，但是可以吃饱。适合带娃，五一期间酒店下午开始就有亲子活动，组织的算不错。停车场很大，随便停。适合自驾游。室外有游泳池，但是天气有点冷，所以没去游。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 L***8 2019-05-05周边环境很一般，服务态度一般，房间设施陈旧

观点：环境差服务差设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-05-05酒店外观很旧，一看就知道是一家很老式的酒店。大堂还可以，有够大，房间比较大，有阳台，但是就是比较老式，有浴缸，洗手间有点味道，但是总体来说还算干净，不能和目前的五星级酒店相比。早餐中规中矩，说不上好吃，但是可以吃饱。适合带娃，五一期间酒店下午开始就有亲子活动，组织的算不错。停车场很大，随便停。适合自驾游。预订的房间，其中有一间房，1点多开始等到下午3点多还是说房间没打扫干净，后来和前台交涉N次终于才给我们拿到房间，这点比较郁闷。另外，用携程积分说可以升级房间，最终也是没有升级成功，浪费了携程的积分。。。。

观点：房间大房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-05-04整体感觉还好，第二次入住了，碰上有酒店的活动，下雨天也可以呆在酒店里不会无聊，小朋友喜欢，周边是楼盘，有一个湖，挺安静的

观点：感觉还好周边安静

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-04酒店服务没的说，很贴心，考虑到假期人多，懂得提前安排询问客人的需求，尤其要感谢BIN经理，从入住到离店的周到照顾，谢谢

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-03不错，酒店房间很大，挺新，就是周边没啥玩的

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-05-02环境，服务，都好，早餐烂掉了

观点：感觉好

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