佛山罗浮宫索菲特酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-12总体来讲非常好，服务人员特别有礼貌。特别是season tang很照顾我，不仅帮我升级了房型，东西落在酒店还帮我寄了快递。服务超越五星管家级待遇。住过很多sofitel，这家服务是最好的。硬件方面也很不错，天台bar环境一流。去吃了酒店7楼的粤菜，甜品很好吃。酒店直达罗浮宫家具城，买家具也很方便。如果来顺德的话，sofitel应该是唯一选择。感谢所有酒店员工带来的完美入住体验。

观点：感觉好服务特别服务不错服务好硬件不错环境不错甜品好吃位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-12服务太差，前台没培训态度不好！晚上送东西要一个小时连续三天都是这样

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-12服务太差劲了送东西要一个小时

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-10-12前台入住办理都是新手，不会操作，入住换了3个人办理，花了很长时间

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-11酒店卫生下午4点还没有搞，房间电话也是坏的，浴缸漏水，不好的经历。

携程网(Ctrip)住店用户老***9 2018-10-10酒店非常不错，前台小姐姐非常热情

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户德***君 2018-10-07前台服务非常热情，早餐很棒！房间简直就是棒棒棒！下次还来！

观点：服务好早餐棒房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-07三个字“高大上”

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-07晚餐味道可以

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-10-07超级棒的体验！酒店早餐很好，罗浮宮楼上，位置方便。楼层高，视野开阔，就是价格有点贵，不过出差住的真舒服。

观点：体验棒酒店很好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-06很好的酒店！

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户幸***乐 2018-10-06第一天办理入住手续后，发现该酒店的硬件非常好，很新很漂亮，值得再次入住。第二天上午接近退房时，致电服务台需要纸袋，接电话的女生答应送到我房间。过了五分钟后，一位女服务生致电给我并带有斥责的语气，用粤语和我沟通纸袋数量的问题。这么大的一间酒店，居然吝啬几个纸袋。后来送纸袋的阿姨来到，我接手后说了声谢谢，可是那阿姨啥表情也没有。到了11楼办理退房手续，看见一个阿姨用了5个纸袋装东西。给我办理退房的美女态度好，知道我感冒了，提醒我注意身体。总结：入住很多家五星级酒店，只有这一家吝啬纸袋；其他的无可挑剔。

观点：硬件非常好感觉漂亮服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-06非常好的酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 j***r 2018-10-05国庆假期出来佛山走走。选择了索菲特酒店，听说是当地最好的酒店。车停在车库上11楼checkin时需要1楼转成另一台电梯，虽然指示不是太明显最终还是上去了，11楼大堂很舒服外景还算不错，就是假期特别多人，等待办理入住等了很久。服务员的服务非常到位，不停的说抱歉久等。被升级去了一间较大的房间。感觉很好很干净，喜欢他们的室内设计，法式装修。楼层很高，洗手间很大气，就是马桶不是自动的，其他都非常好！住得很舒服，在佛山最好个地方有这样的酒店是很不错的选择。楼顶的酒吧也是让人惊艳！推荐再次来体验！

观点：大堂舒服服务不错房间大感觉很好感觉舒服感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-05什么都好，就是价钱太贵！

观点：性价比一般

佛山罗浮宫索菲特酒店住客点评

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