佛山保利洲际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-10-06可能假期关系，办入住超多人，办好了但房间还未打扫好，还得等个把钟，办完手续下午四点了吧。下雨天游泳池不开，遗憾!孩子小了个乐趣，总体还好吧。

携程网(Ctrip)住店用户 r***6 2017-10-06早餐和其他五星酒店没什么区别，很丰富。有停车场，有专门的亲子房间，适合家庭游。在酒店可以直接俯视千灯湖公园，后面是购物商场，步行不用五分钟吃喝玩乐样样全，宜家在酒店旁边。

观点：房间不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-10-06游泳池不错，最浅0.9米，最深1.5米。健身房也不错。

观点：健身房不错

携程网(Ctrip)住店用户军***行 2017-10-06周边购物吃东西很方便，房间干净整洁。

观点：购物方便房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-10-05酒店的服务有些员工做得很好，但也有个别员工做得差劲，比如前台。入住出了些问题，所幸携程帮助解决，为携程点赞，关键时刻体现出实力和服务能力。总体旅行开心。

观点：感觉差劲感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户老***3 2017-10-05酒店位置极佳，正好处于千登湖的中线起点处，往东南方向是保利水城，内有大型商场超市和食肆。西南方向是千登湖，环湖绕走一圈估计有五公里长。酒店设大型地下停车库，停车不用愁，有许多带孩童的家庭一族入住，自助早餐的出品不错，尤其西点做得较好。服务及管理都上佳。

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-10-05中秋节带老人孩子过来的，这间酒店硬件设施的确不错，景观也是一流的，但管理水平服务意识的确是我去过的酒店里面最差的！1、我来这里其中一个原因就是有特斯拉充电桩，结果充电车位却被其他车占用；2、前台经理态度差，客户排队时间长想问，她竟然来一句：这么多人说话你要我听谁的？！而且我们是已经完成入住了，因为搞卫生的原因延迟取卡却要我们重新排长队，等未办理入住的客人办理！完全可以开一条独立的队让人快速取卡的。3、卫生没搞好，冲凉房一股尿味，清洁阿姨估计是太忙了，随便搞一下就让人入住！4、忘记带门卡让前台通知阿姨开门，核对身份可以理解，但核对完阿姨还是不肯开门，需要前台派人上来，足足等了15分钟，机械化不为客户着想！总的来说，五星级酒店，二星级服务！

观点：设施好服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户米***8 2017-10-05酒店位置不错，景观一流，但是卫生状况不好，入住房间发现房间吧台还有上一手留下的橙汁痕迹，粘粘很恶心。厕所边上有尿渍......退房时去了大堂的洗手间发现清洁工用客人用过的纸来擦拭厕所......对于一家知名品牌的酒店，这样的管理水平很令人失望。

观点：位置好状况不好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-10-0510.3入住，不知是否国庆关系，下午四点多到达还被告知房间没打扫好不能交房，满大厅都是不能入住的客人，辗转等到五点多才才入住…… 房价包含的双人晚餐，品种太少，小孩子能吃的东西不多，主食就炒面和番茄酱意粉，第一次自助餐没吃饱…… 重点！！！！酒店泳池，小孩子进去玩了一个小时，满身发痒起疙瘩！！！！！！真个真的很生气！洲际你是个国际品牌，做成这样真的好吗？反正不会有下一次！

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 z***y 2017-10-05首先说好的几点：一是酒店地理环境不错，旁边是保利水城，吃玩买很方便；二是酒店主动帮忙升级房间为套房了；三是前台和餐厅尤其巴西餐厅的服务员态度都比较好。然后，不满的地方是：出发前已经给酒店打电话强调需要婴儿床，但是入住时客服人员表示需要婴儿床的客人太多，所以暂时无法提供，入住后询问了几次也一直说没有，没办法之下只能让两个月大的女儿睡在用两张椅子拼成的“小床”上。作为老牌五星级酒店，在能遇见婴儿床需求大的情况下为什么不多准备几床呢？第二个不满是酒店早餐，我们差不多十点到餐厅，才被告知十点将停止供应早餐，果然，一到十点，餐厅人员就开始风风火火乒乒乓乓收东西了，个个一副赶客的样子，问题是这个时候还有很多客人在取实食物啊，为什么就不能再等等，或者安静一点的把食物撤下呢？为什么要让客人觉得是在抢食物一样呢？那感觉真的差极了！估计不会再入住！

观点：环境好位置方便服务好感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-05国庆办入住人多，很慢很慢，三点还没打扫好，幸好旁边有商场可以逛。床用金可儿床垫，上面又铺了四层。水龙头很难关。

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-05离千灯湖很近，不错

携程网(Ctrip)住店用户小***号 2017-10-0514点到等房等了3个小时以上。前台工作人员态度恶劣。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-10-05酒店挺漂亮的

观点：酒店漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-10-05品种齐全丰富，口味也不错

观点：品种齐全口味不错

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