北京三里屯通盈中心洲际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-05-23?！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-23非常舒适！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2017-05-22不错的酒店。地理位置好，房间干净，出行方便！酒店看着高端大气上档次，服务员也很热情，够五星标准！此次还会选择！

观点：感觉不错位置好房间干净位置方便服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-22酒店位置和设施都不错，硬件高分，服务确实很一般，有待加强。早餐也很一般

观点：设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户高***超 2017-05-22停车收费太贵

观点：收费贵

携程网(Ctrip)住店用户浩***闻 2017-05-22服务特别周到前台接待Nicole 特别贴心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 C***9 2017-05-22干净

携程网(Ctrip)住店用户高***超 2017-05-22停车收费太贵

观点：收费贵

携程网(Ctrip)住店用户小***子 2017-05-21客观的说五星住的挺多房间性价比不是特别高主要是地理位子好但是我定的房间含双早第一天因为是我一个人吃早餐所以没问题第二天一个朋友过来了我去吃早餐首先是餐厅经理就和我说先生你房间只含一份早餐当时我和我朋友就四目相对有点尴尬我明确告诉他是双早的他说前台给他的报表是一份早餐让我去和前台确认我想想没事吃完走之前让我签了个字，随后我上楼打电话客服中心他跟我说确实是两份早餐问我是餐厅那边服务态度不好不让另一位用餐吗我实事求是的说并没有只是让我签了个单然后电话转到值班经理那去了值班经理跟我说因为当时登记的一个人所以只有一份早餐这里我说明几点1:我朋友确实是第二天才来所以没登记 2:第二天来了酒店也并没有要求要登记3:不管酒店还是携程也都没说明早餐钱付了还要登记几张身份证有几分早餐4:前台办入住的时候既然客人订的两份早餐一个人办理入住就应该提醒呀所以说如此之大的一家五星管理漏洞真的挺大最不应该的地方是事情到了值班经理这他给我的答复是不好意思先生你早餐签单的钱已经入帐了这边已经退不了我在想我已经付过钱了的人然后你们的失误又让我付一遍钱？住的起酒店的人会吃不起这的早餐吗？不是钱的问题只是酒店这种对客感受及处理事情的方法真的太让人无语了还有我是做酒店的难道不知道这钱能不能退？就算是该收的钱酒店都能减免还别说这种明明自己失误还找客人要的钱我当时和值班经理通话时我愣了几秒也是第一次见这么处理自己错误的最后说下次您来给你免费升级行政楼层待遇我朋友笑笑的对我说这种酒店不会有下一次再说住的都是五星就没参加过下午茶鸡尾酒时光我要你行政楼层待遇干嘛我最后还是答应了也不差那一份早餐的钱，本以为结束了后来值班经理给我来电话了先生我帮你把早餐的费用减免了我当时真的是笑而不语一个做错事的酒店最后绕了一圈给我用了减免了两个字我是花自己钱买了你的早餐吃何来减免？

观点：性价比低位子好房间房间不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-05-20舒适服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-05-20不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-05-20差不多吧。价格虚高

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-05-19酒店新的，装修气味太浓，有害健康。查过毛巾，居然有四条上面带着毛发，其中两条经投诉后换了，后来发现还有两条上面也有。让经理找条一次性的毛巾，说没有，让到外面买一条，结果，建议零售价25.8元的毛巾收了38元。经理提出明天多延长退房时间2个小时，可到下午四点。酒店硬件装修不错，就是味儿大，受不了。卫生意识差，服务意识也不够。

观点：环境环境一般环境好卫生差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-05-19环境很好

观点：环境好

北京三里屯通盈中心洲际酒店住客点评

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