北京首都机场希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***u 2018-03-14走路就能到T3 Yes

携程网(Ctrip)住店用户 g***y 2018-03-14主要是离机场近，服务真的很一般！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-03-14不退款，不满意。差评

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-14就是离T3航站楼近，其他的不敢恭维

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-03-13很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-03-13离机场比较近，住宿环境好，条件不错，在机场转机，比较方便。有从机场与酒店之间的固定班车，服务也好，非常方便。

观点：环境好条件不错服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-03-13一般，自助餐种类太少

携程网(Ctrip)住店用户 k***a 2018-03-12一次很差的入住体验、作为老牌五星级酒店、此次入住是我从未遇到过的，主要有两件事，一是之前在携程携程预订了三天房间、但是由于朋友转机要来北京、在入住两天后就与酒店前台告知还要在续住至少三天并且刷了足够多的预付款、并且与前台沟通的是具体住几天算几天费用、朋友来之后晚上我们凌晨回酒店、房间确被卖给其它人、房卡还在我们身上、并且将预售办理的完成、而且没有电话通知我们、由于深夜凌晨、便于经理沟通、经理开始说入住单没有留电话、但调取记录后上面写的留有电话、态度极为恶劣、当班经理就是一句“你要住就住，不住我也没办法”、她的另外一个同事态度也很恶劣、把自己的工作失误偏要说的理所当然、搞笑的是我问经理、她同事姓名叫什么、经理居然回答她只会英文姓名、不知道中文名字叫什么、难道在我大天朝、她已经忘了她不是国人么。随之便问希尔顿的客服电话、他们开始拒不配合不愿提供、后来提供后、便说随便你怎么打、希尔顿就是这样、无所谓。我们还说房卡还在身上你怎么可以把房间卖给别人并且没有电话通知、前台经理告知我们、房卡不值钱、随便客人怎么带走、他们不关心房卡。二是新买的裤子在酒店洗后等到穿的时候发现裤子上滴的全是油、与酒店沟通拿去重洗、说好第二天早上9点前送来、结果到11点不是打电话问的话就又被遗忘了。经理这次入住5天体验后、今后也不敢选择这里了、辛亏房间卖给别人时里面没有放东西、不然估计连尸骨都找不到了。

观点：感觉差房间房间一般服务差房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 x***0 2018-03-12好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-12不错

携程网(Ctrip)住店用户 x***0 2018-03-12好

携程网(Ctrip)住店用户 O***c 2018-03-11WI-FI要收费？看携程上说免费，结果到大堂办理入住的时候告诉得办会员，要不就收费，啥玩意。还有前台接待的女的一脸怨气。

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-11五星非常好，价位也好，哈哈。就是机场的shuttle bus 太难找了，最后不得不用公司的车接的客人。

观点：感觉好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-03-10方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-03-10房间舒适温馨，休息好，早餐很好!

观点：房间舒适感觉好早餐好

北京首都机场希尔顿酒店住客点评

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