北京首都机场希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-19酒店挺干净，中餐厅一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-02-19挺好的，而且离机场近

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-19还可以吧，靠近机场的房间比较吵

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-18服务真心一般，手机充电线坏了在酒店借一个还需要交现金押金，只要线150带个头押金300.住过那么多酒店第一次听说用这个还交押金！房费不是有押金吗？因为在前台买了两份早餐，还说给升级，结果跟原来住的标间一摸一样，

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户阳***硕 2018-02-18很好，离机场近

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-02-18很好因为北京转机所以离机场近

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-02-18很好，床有点小。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-172月14号入住，16号离开，门口没有人那拿行李。除夕夜原打算晚上6点在1楼吃自助餐，被告知预定满，让我们去二楼腾香居点餐。到了腾，说不接受点餐，只能吃套餐，两大两小点了最便宜的998元套餐，4冷菜，5热菜，1点心，1主食，水果。再加15%服务费，饮料另算。服务简直奇葩了。先上两个冷菜，接下15分钟内所有4个热菜都上来了，主食也上了，导致桌子上放不下。让服务员慢慢上，之后就干脆不上了，要催了才有。水果先上了两份，之后两份再无踪影。就这样地服务还要收15%的服务费。是来餐厅吃饭的，不是来食堂吃饭。希尔顿的水准降了不是一点！！下次也不会考虑再入住这家酒店。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-02-17相信大部分选择这家酒店的客人都是因为转机的缘故。我也是因为第二天一早要赶航班（结果还是延误的），所以当天晚上住到那里。酒店的设施是非常老旧了，而且是以前希尔顿惯用的那种黑色和米黄色大理石。房间灯光昏暗，配了各种落地灯和阅读灯后仍然昏昏沉沉。电视机因为连着机顶盒的缘故，使用一个遥控器的情况下，需要对着玻璃柜里面的机顶盒，之前对着电视机近距离一顿猛按反而没有反应。之前就了解到这个酒店的经营效益不错，公司当时还想去拿旁边的朗豪（现康德思），通过改造来提升业绩以便对标希尔顿。当时竞标情况下别家出价高而未成。现在看来，希尔顿的经营效益好（平均房价和出租率）也就意味着客人的体验很差了。酒店最大的亮点就是免费班车了。去T2每半小时一班（24小时轮转），去T3每20分钟一班。非常方便。希望业主方机场集团能够花点钱对硬件设施进行一些提升和改造。

观点：房间昏暗感觉差位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-17离T3很近，主要是方便去T3才选择住这里，感觉不错，出行也方便。

观点：感觉不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户星***楼 2018-02-16机场近，房产

携程网(Ctrip)住店用户 f***w 2018-02-16非常好，很好......

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-16酒店有班车直达T3航站楼，坐了一次，只我一人

携程网(Ctrip)住店用户 J***y 2018-02-16泳池不错，酒店服务需改善！

携程网(Ctrip)住店用户 h***l 2018-02-15因为有免费去机场的车才订的。但是我觉得房费订得有点高了。自助餐也没什么好吃的

北京首都机场希尔顿酒店住客点评

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