ClubMed joyview北戴河黄金海岸度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户奔***7 2018-08-31总体来说还可以

携程网(Ctrip)住店用户奔***7 2018-08-31总体来说还是可以的

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-30趁着孩子开学前带她打卡clubmed 北戴河店，非常美好的几天，孩子很喜欢，玩到不愿意离开。重点讲讲几个亮点。 1、酒店很新。所以设施就很棒，没有陈旧酒店的那种感觉，比较舒适。 2、服务比较好。虽然和东南亚的服务比起来还是有很大的差距，但是已经很好了。 3、一价全包太适合带孩子的家庭选择，有中文和英文og带着玩耍，可以一起做游戏做手工。 4、俱乐部晚上的活动很精彩，一价全包酒水免费，可以开心一起玩。 5、全部是无敌海景房，视线一流。 6、阿那亚社区本身很成熟，餐饮配套一应俱全，吃腻了酒店的自助餐可以换换口味。 7、酒店的水上运动中心很有趣，这次学会了开帆船，太有收货了（前提当然是得把孩子托管了啊喂）还会再去。

观点：设施好服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-30早餐没有吃，酒店楼下有免费停车场，房间的话两个大人加一个小孩没问题，床下有一张小床儿童可以住，大概11岁以下可以，就是不是很舒服。第一评价一下环境吧，房间算是大吧，有阳台，有沙发，一共ABC三座楼，D座是前台。论环境clubmed手是阿那亚这边安静类最靠近沙滩的，璞澜离教堂、图书馆、沙滩也很近，但是靠近沙滩酒吧，晚上活动会很吵，安澜离海滩比较远，海景没有clubmed好，我们住的是A栋，算是侧边的海景。第二评价一下服务，住了很多酒店，从来没写过这么多差评，第一天来进社区时候发现没有明确的指示牌，只能靠问路，酒店是进社区一直走到头然后看见酒店名字右转。第一天入住由于时间较晚，来了就直接歇息了，第二天早上发现屋子里沙发上全是沙子，第二天要求打扫房间，回来发现，拖鞋、牙刷、都没有添，我特别想说，大哥，您环保可以理解，您倒是把牙膏给我留下呀，把牙膏扔了，我怎么刷牙！洗澡门口的地巾也没有，房子内的沙发也没有收拾，仍旧很多沙子。大家要注意这边是十一点退房，而且登记车牌只能到下午三点，打电话给总机要求延迟退房，结果霹雳吧啦说了一堆不能延迟的理由，我说前台说可以延迟，看当天的房间，结果人家服务跟我说：我这边没有权利，给您转一下前台。我特想说没有权利就别跟我聊呀。总而言之，这个算是一次特别差的体验，感觉除了环境以外没有什么能配上五星服务了。

观点：房间不错环境不错沙滩近服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-30房间免费升级成了海景套房，非常满意！床垫硬度适中，枕头也有很多选择。对这点非常满意。早餐餐厅人多，种类一般。

携程网(Ctrip)住店用户 e***5 2018-08-30服务真的太差了，我入住时孩子的玩具忘在房间，离店后及时电话联系，服务员找到了玩具，说快递给我。已经十天了，没有任何快递，也没人联系。我多次打电话给酒店，前台说找礼宾部，礼宾部说不知道，各种推卸责任，各种不回电话。真的不能接受这种服务态度。因为是孩子睡觉要抱的玩具才特别着急，不知道这种号称高端连锁酒店在这里怎么怎么差。希望负责人员能提升下服务水平，要不谁还会再去呀。

观点：服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 R***e 2018-08-29早餐不错非常适合带娃出行

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-29很适合带孩子去

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-08-29服务很好，景色很美

观点：服务好景色美

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-28这是我住的最贵的房间。我们定了两间。含早。但是不是全包。儿子7岁。对于他来说不喜欢玩酒店的各种服务。有点儿亏。面朝大海,春暖花开。住了两天足够了。有私人海滩。早晨我看到了有人在整理海滩。海滩上有贝壳。别的东西没有。两天没有看到日出。因为有雾。房间内还好。但是厕所不好。如果起夜开门。厕所的门会划墙壁。有刺啦声。如果吵别人。显得比较低档。周围没啥吃的。阿那亚第一食堂不接待地中海的客人。出小区。往右一致走。有一个夜市?有很多吃的。但是也有黑停车场。一律价格20。最后我停在吃饭地方。吃了点儿东西就走了。总的来说不玩酒店的项目。不用去。太亏。如果玩。也还好。不值得多住。两天足够。

观点：房间还好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-281:3点入住，11:00退房；2、房间很多蚊子、蛾子的尸体；3、挺好的品牌酒店给自己装的跟如家一样；4、温泉、泳池小的可怜。

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-27还不错，酒店干净，适合小朋友

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 R***e 2018-08-27儿子非常非常非常喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-25不要对酒店服务抱有太高期望。尤其是亲子度假的感受几乎零分。这个ClubMed的价格是超豪华酒店的价格，比快捷酒店略好的房间大小和设施，至于服务，就呵呵了。订的大床房，到店开好房间是双床，酒店说不知道订的是大床，携程说告知酒店是大床，无论如何受伤的是我。只能等服务员来拼床。等了四十分钟后，无奈打电话找值班经理，值班经理在在四十分钟后匆匆赶来，解释说有个什么内部破会。这期间本来全家开车四个小时到酒店想休息一下，等待拼床，无奈孩子妈只能带孩子去海边玩。前后处理了一个半小时。第二天早上，全家八点出门，一点回到房间休息，却发现房间没打扫，问客房服务，告知我没有接到客人电话通知可以打扫房间了。真的无力吐槽了，也真的不想再叫那个什么张口就开破会的值班经理，只能说无奈。住这几天，一个深深的感受，阿那亚整个社区花了大量时间精力做表面工作，到处是网红景点样子货，同时所有消费价格符合一线旅游城市的水平，而服务意识基本符合北方一个四五线城市的水平，来一次感受一下就好，真的不要抱有太高期望。

观点：服务一般房间不错房间一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 y***2 2018-08-25非常喜欢，下次还要去，个人认为比社区的民宿包括别墅好太多，酒店工作人员很有礼貌，迎面走来会打招呼，感觉很好

观点：感觉很好

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