ClubMed joyview北戴河黄金海岸度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-06-21服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-06-20优点：阿那亚社区很美好，接待服务人员比较热情，海滩沙子细软，房间干净景观好；缺点：入住时的速度很慢，排队很久（因为房间没能收拾好），第二天打扫之后，竟然将房门大开着，我们回到房间时都吓了一跳。

观点：服务好人员热情房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 j***8 2018-06-19酒店超级棒。不得不赞一下！但是也有些关键问题待提高，比如酒店说的下午两点入住，早上11点退房。但实际我们一点多到的要排队办入住，等办好手续拿到钥匙都四点了，玩的时间都被占用了，到了第二天早上吃过早饭又要早早去退房，担心怕遇到头天入住情况排队一两个小时来不及退房了就。小小瑕疵，期待在下次入住时候能有更高更好的体验！总体非常满意了！

观点：感觉棒感觉好

携程网(Ctrip)住店用户绵***妮 2018-06-18住过那么多酒店我只想说遇到这么奇葩的事还是第一次，订了三天房住了第一天从海边玩回来到房门口房卡手环刷不开房间门，老公抱着午睡的孩子等我走了5分钟去前台，前台用电脑授权了一下告诉我可以了。结果再走5分钟回房间还是刷不开，海边玩了半天就想回房间休息休息。在别的房间给前台打电话，告诉我一会工作人员会去，等了10分钟，终于有两人来了，来了问旁边打扫卫生的阿姨说你们不是有房卡吗先给客人开一下不就得了，无力吐槽这个遭遇。本来下次还想订这个酒店订单都下好了我又取消了。短期不想再来了，管理不配套不如住民宿方便。拿行李的人说可以在阿那亚食堂吃但实际情况是住地中海酒店的不给办食堂饭卡。没有床栏没有儿童马桶圈。孩子腿擦伤了，前台说有创口贴需要收费结果工作人员送来了我要付钱又被告知免费。

观点：房间一般阿姨一般收费高

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-06-18很适合亲子出游

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-06-17和clubmed一贯的品质相比，这里有些小失望。服务员都不是标准的clubmed风格，比较本地化了。Go看起来也没有桂林和普吉的有活力。整理房间的工作人员也不是很专业。餐厅伙食一般，服务员的态度一般，不是很友好。需要帮助的时候显得事不关己，只知道说“没办法…”总之很影响我对clubmed的情节。以后不会再来了。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-06-17房间不错，环境也还可以，相对于北戴河这个地方，这家酒店还是很好的。早饭种类不多，人多而且嘈杂，可能是因为大家都是带着孩子来的原因吧。服务人员的服务意识太差，办理入住时候工作人员特意问了有没有宝宝，我说带了两个宝宝，帮我们准备多一床被子和宝宝的浴袍，晚上还没有送去，又给客房服务打电话，答应的好好的，就是不办事，十一点了还是没有送来，孩子们洗完澡睡觉了，怕服务员半夜送来吵醒孩子，于是专门给客房打电话不用了。还好自己带了两床夏凉被，不然被子都不够用。

观点：房间好环境好酒店很好服务差

携程网(Ctrip)住店用户大***客 2018-06-161.交通：（1）外部交通：G0111秦滨高速昌黎东下，距离更近的沿海高速马上也要通了。从北京东五环出发，正常车速3.5小时能到。下了高速再开个15分钟就到了。位置好找。凭app住宿登记车辆就能驶入。开房时在前台报车号录入系统就可以自由出入了。（2）酒店是在阿那亚社区里的，这个社区很大，是个由若干酒店别墅会所组成的超大号小区。小区里也可以开车去往任意一点，也可以搭乘免费的摆渡车，车次很多也很方便。 2.房间：据目测，反正我住的C楼所有房间都是海景房，有阳台景色尽收眼底。内部设施也很齐全，有可以看海的浴缸，独立的淋浴间和厕所。标间的床略窄，但有亮点就是床底下还有抽屉床可以给孩子睡。房间的缺点是没有顶灯，光线略差。 3.餐饮：（1）内部餐饮：酒店内部有几个餐厅，大部分都是分时段开餐。自助晚餐的门市价格480/人。没去吃，因为免费的自助早餐你可以感受一下，就是那种看上去很丰富实际没啥可吃的那种。（2）外部餐饮：社区里有好几家不错的餐厅，墙裂推荐阿那亚业主第一食堂，就餐形式是宜家那种的。品种极丰富，连羊杂汤卤煮火烧之类的都有，并且量很足，人均价位50左右。反正我大部分都是在这里吃的。其他还有几家餐厅也不错，可以尝试。（3）外外部餐饮：红黄蓝三种app搜起来，或者按照大众点评按图索骥，都是不错的海鲜小馆。是宵夜的不错选择，送餐只送大堂，需自取。 4.海滩：没的说，沙子比较细，退潮时可以挖螃蟹捡贝壳。酒店1层直通大海。非常方便。唯一的遗憾就是渤海的海水不行，并且偶尔能踩到油污。 5.酒店设施：1.35米深的泳池免费，温泉免费，健身房免费，儿童活动的攀岩篮球等免费。那个儿童俱乐部可以不去了，其实就是480上一天幼儿园，来度假的干嘛要舍弃这样的亲子时光呢。 6.购物：因为远离秦皇岛也远离昌黎，买东西不算太方便。但是阿那亚社区里有超市，东西很全。很方便。 7.价位：一分钱一分货，贵有贵的道理，总体还是物有所值。希望把你们的餐饮做好。尤其是所有人都会吃到的早餐。反正我觉得差点意思。

观点：位置好开车方便设施好房间一般光线差感觉不错位置方便感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-06-16超赞，环境和服务无敌了，除了假期价格涨幅有点大

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-06-15环境不错孩子玩的很开心

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-06-15一价全包就是在酒店里的吃住玩全包含在内，只要不点带＊号的酒水就不需要额外费用，不建议在海鲜自助里吃，个人感觉吃不惯

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-06-15位置好，设计细节很失望，服务太差

观点：位置好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-06-14赶在小长假之前错峰前往人少价美体验非常好是个一年四季可以过来休息放松下的地方就是路途稍远 GO很nice 非常耐心地陪玩儿老公点评了附近一个海鲜小馆也是相当惊喜

观点：体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-06-13酒店是新的，设施还可以，就是整体服务和五星不太匹配，一、不知什么原因，酒店苍蝇出奇的多，办入住手续时就在身边不停飞舞，问前台服务员也没什么反应，好像早已习惯，在房间打死了十几只后居然还有，都不敢让打扫房间，怕敞着门又有苍蝇又进来了；二、酒店餐饮除了早餐自助可以吃，其它最好在酒店外觅食，第一天晚上不知道，在酒店的一间所谓东南亚美食餐厅吃的，简直无法形容，最简单的韩国牛肉石锅拌饭居然是石头锅里放着温米饭上面盖着牛肉片和炒辣椒，还没快餐店的盖饭好呢；三、服务响应慢，临走那天早上婆婆的房间出门走了一圈再回屋打不开门，特意吃完早饭去前台重新刷了一下，结果到房间还是开不开，我给前台打电话叫服务员来等了20分钟如果不是急了估计还没人来呢。总之，也许这里有季节性因素的劣势，但大家都是冲着品牌来的，还是希望服务尽快升级吧。

观点：设施好服务一般房间一般服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户逆***风 2018-06-12没带手机充电插头，想在前台借一个，一个男生核实完姓名和房间号后，都借给我了，旁边一个女生让我去租借充电宝，我说只想借一个插头，她又说她们工作用ipad还需要用，总之就是不借给我。我让她找她的主管投诉她，还老大不乐意，眼皮都不带抬一下的。妈呀，店大欺客么。club med好歹也是一个全球连锁酒店，我如果出国住club med忘带转换插头，一定能够借到，原来也的确出现过租借充电插头的情况，怎么这家酒店借个插头，都得看她脸色呢，徒有好的设施，服务差一样百搭。

观点：设施好服务差

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