北京港澳中心瑞士酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-02-16设备设施比较陈旧，卫生间特别小，只有个小浴缸连淋雨间都没有！服务态度比较差！那天晚上出门的时候发现下雨了，就向前台借把雨伞，对方说收一百元押金（本人认为非常不合理，一：一般来说酒店房间里都有雨伞但港澳中心居然没有；二：入住时已经收取两千元押金为什么还要单独再收雨伞的押金？），我没有提出任何异议，直接拿出一百元，对方收了钱连个收据都没有，直接说拿伞来就能退押金！然后我到对面饭店吃饭，吃完饭发现我的雨伞被其它客人错拿了（雨伞在进饭店时都被服务员放在门口），于是酒店经理主动赔偿了100元。我告知如果找到雨伞可直接拿到港澳中心前台退100元。没多久饭店经理打电话给我，说就在港澳中心前台“退伞”，但对方不承认是在前台借的，非说是房间里的伞（事实证明房间根本没有伞）。我让港澳中心前台接电话，对方态度极其恶劣，在我一再强调是在前台花100元借的伞，对方才同意退押金，最后来了一句“以后不要再到前台借东西”！回到酒店房间，我给港澳中心总机打电话让值班经理解决此事，值班经理敷衍我说那个态度恶劣的工作人员已经下班了，我说那请他明天答复我！结果直到我退房离开也没有收到任何回复！作为一家星级酒店，居然有这样事情发生，实在让人失望！另外，早餐时煎蛋的师傅拉拉个猪腰子脸态度也很蛮横！好像谁欠他钱似的！

观点：设施不行房间房间一般服务差态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2016-02-16酒店的地理位置真心值得推荐,一出地铁口几米就是酒店大堂.自由行的好选择.因事前做过攻略,看过网友的评价,对比酒店配套与服务还算可以.中央空调运转的声音过大,有点扰人清梦.卫生间很大,视野不错,卫生中规中矩,还好.住了五晚,服务员态度挺好的.

观点：位置位置不错感觉好声音大视野不错服务员态度挺好

携程网(Ctrip)住店用户威***瑾 2016-02-16酒店的位置很好，就在地铁2号线东四十条的C出口，每天出去玩坐地铁出行非常方便。酒店内的设施有些旧了，不过酒店的管理和服务很到位，每天都送巧克力，姑娘的最爱。有免费的WIFI，早餐到10点半，对于我们不能起早的人是个福音。第一次春节出行，住的很满意。

观点：位置好位置方便服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-02-16酒店位置很好楼下就是2号线东四十条的地铁站，到机场和景点都非常方便，酒店是老牌五星设施有点旧了但服务和品质保持了五星的标准升级的大床房视角很好还有个客厅很值得推荐下次还会入住

观点：位置好位置方便服务不错大床房很好

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2016-02-16第一印象很好，服务很不错。亲戚是老美，见到了许多老外入住，他说，有回家的感觉。酒店位置很好，楼下就是2号线东四十条的地铁站，到机场和景点都非常方便，酒店是老牌五星。设施有点旧了，但服务和品质均保持了五星的标准，升级的大床房视角很好，早餐丰富，非常值得推荐。下次还会入住。

观点：印象好服务好位置好位置方便服务不错大床房很好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-02-16设备比较旧但是很干净风景一般

携程网(Ctrip)住店用户 m***5 2016-02-16好

携程网(Ctrip)住店用户 K***g 2016-02-15酒店的位置是太方便了，地铁二号线的东十四条站下来，C出口出来即是。酒店的大堂接待人员也很热情，房间设施虽然不是很新，但是还是比较干净的；早餐的品种不多，但是很新鲜。马路对面是保利剧院，穿过地道即是。虽然此处热闹地段，但是房间内还是很安静的，非常满意。从性价比来说，这个酒店还是值得推荐的。

观点：人员热情设施一般位置好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-02-15离地铁非常近，酒店位于地铁口旁边，出行很方便。周边也有一些大型的商场，水果店之类的，比较方便。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 y***i 2016-02-15酒店服务不错，就是设施过于老旧，改装修更新了。

观点：服务好设施老

携程网(Ctrip)住店用户 K***e 2016-02-14春节期间一家三口来住，前台主动给我们安排了一个有小厅的大房间，又给加了个床在小厅里，没有收费，非常有心。10年前我在北京工作时就住在附近，常在对面保利剧院看演出，从这里坐地铁，位置是很方便的。90年代这个酒店是很高档的，现在设施及房间也还不错。作为国际五星酒店提供免费WIFI还是挺好的，虽然在房间里WIFI信号比较弱。当然，春节期间北京空气巨差，本来想游园、逛庙会等都没敢出去。

观点：房间大位置方便房间好房间还不错wifi挺好信号弱

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-02-14环境很好.地理位置也很好，出门就是地铁站.就是酒店设施旧了点.总体还是比较好的.

观点：位置好环境好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 c***5 2016-02-13交通便利，地铁2号线东四十条站出站就是，周边有四季民福，大董，东来顺，还有公交车直达恭王府，南锣鼓巷和三里屯。唯一不满的就是淋浴设备太老化，下水极慢！

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户柳***风 2016-02-13酒店设施老了点空调声较大热水大电视不清楚离地铁站口非常近出酒店大堂就是进站口非常方便前台客房服务挺好早餐偏西式蔬菜类较少下次来还住这

观点：设施不行环境好位置方便客房服务挺好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-02-13朋友一家对酒店很满意

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