济南鲁能希尔顿酒店及公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 e***3 2017-02-13环境还不错我们住的房间有个空气净化器就是卫生间不知道为什么老是有味道我们就晚上睡一晚早上很早就走了也懒的跟前台说了酒店旁边就是一个超市还有购物广场购物广场里饭馆也很多挺方便的但是去趵突泉那边的中心地区有点远开车要20多分钟

观点：环境好环境还不错购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-02-13高大上

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-13环境各方面太棒了

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-12不错的酒店，比较新，好停车，推荐大家入住，楼层比较高，视野很好，人也不多，可以看济南南部全貌，还是不错的。

观点：视野好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户班***遂 2017-02-12不错哦

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-02-10新开的几个月的酒店，各方面不错，硬件和服务都挺好，来的太晚走的太早，周边没看，最近价格也挺优惠。下次还会考虑。这次前台还给升级了房间

观点：方面不错服务好价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-10我入住订了7个房间，酒店退房多收了我370元，和携程网投诉，酒店打电话过来说确定收多我370元，两天天以内会退还给我，然后一个星期过去了，钱也没退，联系酒店又说不知是谁跟进的，没办法回答，这就是希尔顿的服务吗！无语，香菇，蓝瘦，

携程网(Ctrip)住店用户让***扬 2017-02-10先说优点吧，新酒店，新设施，很多设施都很到位，墙上的插座都带有USB插口，很与时俱进。旁边就是一个购物中心，吃喝都很便捷。健身中心不错，健身中心的服务人员的服务也很到位。缺点很明显，如果在加上希尔顿这个品牌的话，那就更明显了。首先，服务人员培训明显不到位，关于一个套餐的问题两个大堂都得互相打眼色才能沟通。吃早餐的时候，服务员过来收盘子，我特意把盘子收好递给她，这种我在大多数小饭店都会得到一句谢谢的举动，在这个希尔顿却什么都没有，路上碰到的外籍管理人员和中国的员工更能看到明显的区别，国内的员工要么笑的很敷衍，要么就无表情。另外，房间实在是太冷了，春节期间入住，中央空调就是个摆设，温度和风速都开到最大，室内20度左右，偶尔温度计能达到22度，难道刚到济南就不需要取暖了吗？作为著名的希尔顿，我所看到的服务仅仅就是个三星酒店的水平，作为商务旅行，歇个脚还是可以的。

观点：设施好设施不错服务好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 d***g 2017-02-10比较新的希尔顿，37楼自助餐厅地方偏小，人比较多！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-10挺好的

携程网(Ctrip)住店用户赤***郎 2017-02-10不错挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-10上面有评说过了，不想再说什么，只有蓝瘦，香菇

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-10挺好推荐

携程网(Ctrip)住店用户 w***u 2017-02-09很新的酒店，设施完备，比青岛温德姆至尊舒服！

观点：设施好设施舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-09酒店服务特别到位

观点：服务特别

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