济南鲁能希尔顿酒店及公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-11非常棒，很希尔顿。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-11很好很人性化

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-09住过很多五星级酒店，这个酒店设施真是非常棒，床非常舒服，卫生间尤其赞，酒店位置在二环边上还可以，但不是在市中心，楼下的大商场很棒，晚餐就在商场三层吃的，有停车场，住店免费停车。早上去吃小吃了，所以没在那边吃早饭，可以加床，带孩子的好多呀！

观点：设施好床舒服感觉卫生商场棒

携程网(Ctrip)住店用户夜***海 2017-10-09不错，干净卫生，早餐也不错

观点：干净卫生卫生干净早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***6 2017-10-09位置好，吃饭方便

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-08怎么说呢，不能说不满意，也不能说很满意。欢迎饮品办理住宿时完全忘记。我回房间致电，倒是很痛快说忘记给券给我补上，但竟然让我自己下去拿。。。一个小饮品我倒是无所谓，只是这服务跟希尔顿品牌不符合。酒店硬件很满意。早餐的用餐环境不是很喜欢。种类一般吧。

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-10-08很赞的酒店35层是大堂，37层吃早餐，早餐不错，服务热情，软件，硬件设施都过硬，美中不足，我们住的房间有下水道的异味，还有就是地下车库的通道有点窄，上下单车道，中间还有隔离带，商务车进出有点困难

观点：感觉赞服务好

携程网(Ctrip)住店用户午***_ 2017-10-08酒店服务基本都很好，也有一些个别的需要加强！房间卫生很好，早餐和行政酒廊也非常好！出现了一点小插曲，感谢窦经理的服务，陈经理的服务非常尽职，耐心热情，非常感谢！有机会再来入住

观点：服务好环境好早餐好服务服务不错热情耐心

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-10-08酒店开车真不好找！早餐精致，但是没什么可选择的感觉。办理入住需要先去35楼，感觉不便利。最主要办理入住和退房的等候时间都不是一般的长！服务态度还不错！

观点：开车一般早餐精致服务态度还不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-10-08酒店非常的舒服、每次出差过来都是选择希尔顿酒店，今天晚上发生的事情有喜有悲，悲的是不小心携程担保两天的房间，其实是想住一天，到酒店才发现弄错了，联系携程客服，感觉携程的服务真的不到位，敷衍客户，不给办理解除一天的，还是前台的漂亮姑娘牛娟娟忙活着给酒店预订部解释，协商解决给把订单取消了，这不仅仅是多一天五百多元钱的问题，而是反应出来这个姑娘的热情和酒店管理方面的到位，我一直用艺龙旅行网十五年了，还是朋友年初告诉我选择携程网，今天发生的事情真的是对携程的服务不敢恭维，最好了解到携程根本就没有跟酒店沟通取消订单，有图有真相

观点：酒店舒服服务服务一般姑娘热情服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2017-10-08酒店位置有点儿远，开车出行比较方便。旁边有个商场，吃饭什么的还是要进市区比较好。房间宽敞服务还可以吧，就是要了瓶矿泉水打了三四次电话。价格比较亲民。自驾出游可以住。早餐还不错～

观点：位置不好开车方便房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户为***一 2017-10-08也许是国庆期间人太多，入住手续比较慢。没有儿童洗漱用品。游泳池的水温比较低，儿童池还可以。酒店旁边有个购物广场，还挺方便。

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2017-10-08想回房间必须先到35层再换电梯这个也是挺特殊的卫生还可以到趵突泉有点远打车会堵车出门旁有个商城有超市有吃饭的地方还可以

携程网(Ctrip)住店用户京***炫 2017-10-08非常不错的体验

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户晶***晶 2017-10-08环境不错，早餐也很好

观点：环境好早餐好

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