济南鲁能希尔顿酒店及公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-10-07希尔顿没得说，棒棒的，可惜这家没有一次性刮胡刀

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-10-07总体还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-10-07酒店好奇怪，大堂办理入住在35层，我们住在25层，如果要去地下车库，要从25层坐电梯到35层，然后再换部电梯到地下车库，到了以后跟我说预定的房间没有了，我说我们在携程上都交完钱了你们也确认过了，怎么会没房了，服务生搞了半天说是给我们升级房间了，进了房间感觉好多地方都好像有土脏脏的感觉，用手一摸有灰，而且作为希尔顿的会员居然不能延时退房，有这个会员真是一点优惠好处都没有，老公睡了一宿脖子疼，枕头不舒服，周围什么都没有，吃饭购物都不方便

观点：房间房间一般购物不方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-07感觉服务员就是套路很多，而且去住宿房间及不方便，需要转换两次电梯才行，刮胡刀也是打电话了才给送的，结账时打印的都是英文，在我强烈要求下才给了一份中文的账单

携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2017-10-07房间空间挺大的，但是空气味道不好，整个22层有一股下水道的返味，窗户打不开，房间配有空气净化器，住店需要换两次电梯，开车来的拿行李不是很方便。

观点：房间大味道不好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-10-07很好房间干净整洁，设施完善，值得推荐！很好房间干净整洁，设施完善，值得推荐！很好房间干净整洁，设施完善，值得推荐！

观点：房间干净房间很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-07感觉非常好

观点：感觉非常好

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-10-07环境不错，景色美

观点：环境好景色美

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-07酒店位置感觉不怎么方便但是前台服务很热情客房挺舒适的特别安静很干净服务热情整体来说挺好的

观点：客房舒适环境安静感觉干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户费***7 2017-10-07软硬件基本没问题，交通进出要走个小路口

观点：房间干净房间很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-10-06定了两天，第一天空调居然只有冷风没有暖风。第二天打扫卫生的服务员更过分，居然把其中一个房间的热水器关闭。晚上为了给孩子泡澡足足等了一个多小时才把水烧热。差评

观点：服务一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-10-06四星级酒店加了些现代化的设备而已，电动窗帘这类，个人觉得不如把这些投资用在改善一下早餐上，速冻混沌，速冻油条……少的可怜的品种，呵呵。没什么诚意。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-10-06这是一家很烂的酒店，办入住的时候我们订的是两天双早，他们的的工作人员说双早就是两天一天一早，我直接想飙脏话，我忍不住了，第二天儿子去儿童泳池玩直接把脚扎破鲜血直流，又是包扎又是打破伤风忙乎了一晚上，我们十一的计划全部泡汤，我只是提醒大家，这家酒店真的是很垃圾，希望大家谨慎选择，有一个窦经理的客服经理希望希尔顿开除这个人，此人的不是做服务业的料，拿客户当孙子。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-06这个价位的酒店，竟然有个两个房间之间用个门隔开，实在是不隔音，夜里两点隔壁还在打游戏，声音很大，好在第二天酒店给换房间了，建议好歹改成墙

观点：声音大

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