北京海淀永泰福朋喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-27哈哈哈哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-08-27房间没有铅笔、纸张比较小、毛巾发黄

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-27会员可换家庭房，惊喜

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-26有停车场，很方便，给家人预订的。另外房间也很干净，只是整体感觉比纯五星酒店稍有逊色，对的起这个价格？

观点：停车方便房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-26无论是设施设备还是服务水准，最多能达到四星。作为暑假期间的价格还算是可以，与颐和园不太远。

携程网(Ctrip)住店用户棣***棠 2018-08-25酒店很方便，12楼也不错，新发现的酒店，特别是前台那位安徽籍的服务员很热心

观点：酒店方便楼不错

携程网(Ctrip)住店用户棣***棠 2018-08-25前台服务员很不错，很热心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-25很好干净卫生

观点：感觉好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 f***e 2018-08-24这个订单没有评价，之后在艺龙订了8月19号一天，后面直接在酒店续到25号，我感觉必须回来评价让大家知道一下。设施老化早餐差对于这个酒店已经不值一提，第一，先说房间，第一天安排803房间，1.窗户是关不严的，2.衣柜门是坏的，3.房门偶尔从外面打不开，要一定的力度和技巧或者找服务员才能打开，4.门里面的门栓是坏的，5.卫生间卷纸被黑墨水染了，6.夜灯坏的，7.21号我早上走时开了窗但关了灯，晚上回来发现服务员没有关窗还把灯开了，进了几只蚂蚱还有我不认识的虫子，都爬到包上了。第二天8月22号给我换房到813,服务员打扫完把卷纸拆了放马桶上不归位，23号晚上回来房卡失效，到前台先说没有我的登记信息，那我就有疑问了没有登记我怎么给我住了四五天还给我换房，之后做了房卡，我到楼上还是打不开，又给客服打电话，礼宾部又送了卡；24号晚上回到酒店，房卡又失效，打电话给客服，客服说给我送卡，十分钟后没动静，我只好自己下楼去前台。第二，再说服务，我问前台为什么每天回来都刷不了卡，前台先说我使用方法不对各种推卸责任，发现不是我的问题就开始说她不知道，从始至终没有觉得他们的服务不到位，出问题一定是客人有问题就是这个酒店的服务理念，吃早餐时几个酒店管理人员后来的坐在我后面一桌，椅子一直撞我的椅子，挤得我换座位了，他们才发现是他们桌子摆太歪了，道歉也没有，餐厅服务员对几个管理人员比对客人好得多，点头哈腰问要不要茶，我住了这么多天没见过服务员问一个顾客要不要茶。

观点：设施一般服务服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户哈***哈 2018-08-24好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户张***仟 2018-08-24还可以的吧

携程网(Ctrip)住店用户张***仟 2018-08-24隔音不太好

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-23不错，挺好的。

携程网(Ctrip)住店用户 K***y 2018-08-23还行吧…

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-23早餐一般，服务也一般

观点：服务差

北京海淀永泰福朋喜来登酒店住客点评

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