北京海淀永泰福朋喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户仲***明 2018-04-09四环以内，交通方便，离北京西客站都不远，房间不错，卫生条件挺好，周边吃饭都挺方便，服务态度很好，值得再住

观点：交通方便房间好卫生条件挺好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户仲***明 2018-04-09四环以内，交通方便，离西客站都不远，房间不错，卫生条件挺好，周边吃饭都挺方便，服务态度很好，值得再住

观点：交通方便房间好卫生条件挺好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户油***车 2018-04-08碰见所有员工都没有问候，看见员工的精神面貌和工作状态都不好（后附一张图）觉得这些都应该加强培训，五星级酒店不应该存在这些问题！可能也是因为放假管理人员都放假的缘故吧！

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-08清明节假期临时决定去北京转转，也就想到去福朋看看。我本人也是酒店人，一般来说不会去投诉的，能体会酒店人的辛苦不容易。现在来写评论应该也不算是投诉了…先说房间吧，房间迷你吧竟然是空的，喜达屋的酒店，现在应该是万豪的酒店竟然没有迷你吧？！难道当我是团队房把迷你吧撤掉了？！我只能走出去去便利店买饮料，话说酒店看不起迷你吧收入嘛？！然后房间桌面能抹到灰，床头灯灯罩也是灰，并且灯罩随时可以掉下来！布草，布草不是全棉！！！噼里啪啦的起静电，床单也不包床，导致我裹在身上继续静电……茶壶似乎没洗干净，略有茶渍。牙刷牙膏质量不敢恭维了，浴室没有防滑垫，我差点儿摔跤，香皂盘锈渍，还有浴室漏水，应该是门和胶条的问题。再说早餐，唉，我只想说是我吃过的最差的酒店早餐，起码温度就不够，什么都是凉的……服务员看着我的脏盘子看着我，就是不收……大概是实习生临时工？！唉！福朋，你让我如何能再去……

观点：房间一般房间迷你感觉差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-08

携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2018-04-08房间较大，交通一般，周边环境，自助餐一般

观点：房间大交通不便

携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2018-04-08交通一般，周边环境一般。

观点：交通不便环境差

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-04-08环境卫生好，位置好，服务一般

观点：环境好位置好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-04-08挺好的

携程网(Ctrip)住店用户余***猫 2018-04-07入住时要求高点楼层，前台说6-9是spg会员楼层，不能再高了，结果给个6楼什么意思！而且，7-9才是spg楼层好吗，骗人很爽是不是，还是觉得携程订过来的好欺负咯，办理入住全程没有笑脸，一副死人脸，退房时候也是，欠你钱了么？唯一比较好的是晚上帮忙出去买隐形眼镜护理液的小哥，电话里面说服务费30，上来就收了30不是40。所以前台我给负分谢谢，并且对所有的朋友我都不会再推荐了

携程网(Ctrip)住店用户青***屋 2018-04-07下水道味道很大。非常不合符酒店的档次。附近也不方便。

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-04-07一直住丽晶这些老牌子，第一住喜来登，喜出望外！非常好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2018-04-07很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-06酒店跟携程没有对接好导致到了酒店发现没有休息，在酒店大堂硬是等了一个小时。酒店大堂的工作人员和大堂经理服务态度也是极差的，没有解释说明就是一句不关我们的事，然后置之不理。我想说就这水平和素质还好意思五星级？在我等待的过程中难怪又和另一位客人也在吵架，真心觉得这酒店要多加点培训，提高这种一线员工的素质水平，不要拉低客人对喜来登的好感。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-04-06还行

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