北京王府井希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-06-04酒店环境不错，而且服务态度超好，点一百个赞

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2017-06-03环境好，服务好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-06-02很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-06-02很好哦

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 F***g 2017-06-01地理位置很不错，旁边就是王府井步行街和许多高档酒店。不过说实话，王府井希尔顿设施太旧了。我们住的房间，换衣间的木质地板，一踩下去就吱吱的响，太旧了。房间的设施都很老很旧了。有一天，早上出去，回来时候下午4点都没打扫卫生。门口的服务人员，看见我们抬着重的行李箱也没来帮忙，就只是看着，这真不香是五星级酒店的服务水准……早餐也是一般般，没什么吃的。

观点：位置好设施不行服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-06-01有过很多入住希尔顿酒店的体验，这是最糟糕的一次。从机场来到酒店，车停在酒店门口的时候，以为会有热情的接待帮忙取下行李，木有。从后备箱拖出行李，上台阶的时候，总算有一个服务人员出现了，帮我提了行李箱。我以为他会帮忙送到前台，木有他只是提上来台阶，就放在台阶那里了。我很尴尬的又回来把行李箱拖进大堂。酒店前台登机，我大约在5天前通过携程提前付款预定的客房。按理说，应该会有一个快速入住的体验，况且我在机场还向前台预告了我的入住时间--这些都没用，。入住等待15分钟-20分钟之后，拿到房卡，竟然没有人引导我至客房电梯。更没有客房人员主动的帮我拿行李。算了自己摸索了一下，还好，挺近。进入客房，最让人无语的情况出现了，大家可能不相信，我自己都不相信--五星级的希尔顿竟然给我开了一个只有一扇小窗的客房。只有一扇小窗的房间，在五星级酒店，在希尔顿酒店。难以置信---肯定因为我是携程预定的？！肯定因为我入住木有选择早餐？！这不算完，明明两人入住，浴袍确只有一个，洗漱用品里面竟然木有剃须刀套包，找不到入住指南，找不到插头插座，我怀疑入住的是假希尔顿。最可恨的是，自己竟然预定了两天，还提前付款了。想退都木有的选。入住北京希尔顿，是个悲剧。这样让我以后在选择酒店的时候，不再盲目的选择希尔顿。因为希尔顿酒店真的也有差的不一般的。最后的图片说明:你们不要怀疑自己的眼睛，那就是五星级酒店的窗户，而且是希尔顿酒店的豪华客房。我TMD定了两天的。最后总结:不要通过携程预定希尔顿酒店的客房，尤其是预定的便宜的时候，更不要这样做。【我TMD两天2600也不便宜】。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-06-01不错，就是价格高！

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-01每次去都会住

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-06-01感受一般……

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-01每次去北京都会住这

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-06-01酒店位置很好，距离天安门很近，周边商场餐饮都很方便！

观点：位置好餐饮方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-06-01价格便宜些就最佳啦

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-05-31地理位置超级好，走几步路就能到apm商场，穿过apm就是王府井大街，地铁还是有点距离的，带小孩老人的不适合步行坐地铁，还是专车和包车比较方便，希尔顿的设施还是可以的，就是不知道为什么我的手机只有第一二天能连上Wi-Fi，后面几天都连不上了，一开始显示要收费，后面连收费的页面都不出现了，由于白天一直在景点，晚上回来也是很早睡了，所以也没有问客服，服务态度有待改善，我们定了4晚2间，12点多到达酒店，被告知房间还没打扫好，需要等一个小时，寄存好行李，就去吃饭，回来的时候已经2点多，居然还说没有打扫好，还需要半小时，继续询问下去，前台服务员就是一副比我还不高兴的样子

观点：位置好设施设施不错收费高服务差房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-05-31觉得有点失望

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-05-31非常好，房间很大，性价比高

观点：感觉好房间大性价比高

北京王府井希尔顿酒店住客点评

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