青岛涵碧楼酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-131，涵碧楼的泳池没有配救生员，一池子的泳客，救生座椅是虚设的。今天我看到穿着白T恤红裤子的“管理员”居然躲在发浴巾的柜台后抽烟，这在奢华酒店属实“罕见”。2，酒店的服务生热情度真一般，门童很严肃，整体服务水准不高。3，酒店到处都很嘈杂，虽然和顾客素质也有关，但是酒店是绝对没有任何做为的。我看到婚纱摄影在酒店内取景的，居然还有送外卖的。也是频繁看到顾客穿着睡衣拎着外卖进入酒店。4，厕所的防臭没做好，阵阵恶臭。想把隔门关上防臭，结果隔门会滑回去，关不上。5，大堂里放了两只鸟笼，里面很多小鸟。笼养鸟是老一辈的陋习，在台湾已经没有笼养鸟了。总之，虽然从设计风格到硬件设施，这是家真的涵碧楼。但是对比日月潭的涵碧楼，这家简直假得不能再假。不过，这是我第一次到山东住酒店，也有可能存在地域差别。这些意见仅供涵碧楼酒店管理人员参考。

观点：服务好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-13酒店前台服务人员态度可以说是非常好了，办事效率高而且还很周到。酒店的甜点非常鸡肋，提拉米苏像是速成的半成品，酸梅汤也是实力兑水勾兑的。

携程网(Ctrip)住店用户 z***7 2018-08-13酒店走廊很热，与价格相比不太符合此价格

携程网(Ctrip)住店用户酒***人 2018-08-12优点: 硬件设施很棒，房间很大，无边泳池极具设计感缺点: 很多五星级酒店的通病，服务略显冷漠，不如之前入住的海景花园酒店那样主动热情。进进出出没有一个服务生帮助拿行李，很多在聊天，玩手机。部分服务员见到客人不问好。客房服务接听电话有些不耐烦。临睡前发现衣橱的灯光无法关闭，致电客房管家，接听人员表示不太清楚，要么请工程部来维修。因为太晚，我说算了，对方直接就把电话挂了，也没有歉意。总体感觉，酒店非常在意硬件设施，反而对于软件方面有所忽略

观点：设施好房间大服务一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-12环境不错酒店卫生非常干净

观点：环境好卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-12入住太慢，都是等打扫，下午五点办完入住还没房，

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-11非常棒的酒店

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-11酒店的设计确实相当不错，位置及周边环境让人赏心悦目。但是，前台的服务实在太差了，无论男女，语气生硬的让人感觉有点莫名其妙，感觉自己大老远跑来休个假一进门就被泼了一身脏水。另外必须严肃批评的是自动马桶！不知道什么品牌，有史以来体验最糟糕的马桶！不知道酒店的老板们自己是什么感受？携程可以考虑降低评分！！！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2018-08-11早餐一般，酒店位置有点偏，临海但海水质量不好，酒店给我的印象是服务差劲，对不起那价格，我定了两晚，住一晚就退房了。

观点：服务差价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-11都可以，就是沙滩太差

观点：沙滩差

携程网(Ctrip)住店用户 C***e 2018-08-11环境和设计都很棒！餐饮考虑到在青岛这样一个城市，也可以说是尚可，在青岛属于综合比较最好的酒店了吧，但是最近的房间里的设施也开始有陈旧的迹象了，请酒店引起重视注意维护保养。

观点：设计棒感觉好

携程网(Ctrip)住店用户稀***呀 2018-08-10不太理想的体验，入住时没有保留房间，于是升级到行政房，所谓的行政房和一般房一样的房型，就是能看到大海的角度好一点。入住11楼的行政房，空调不制冷，一整晚出汗没睡好，第二天换房间，同楼另一间还是空调不好，换到9楼空调明显制冷了还不错，但是洗漱台至更衣间中间顶上漏水，酒店居然不知道吗？因为不影响休息就没反应，水积多了还是容易摔跤的。房间没有烫衣板和熨斗，如果需要是要打电话让管家送的，烫衣板很旧凹凸不平熨斗也是坏的不喷雾。给11楼的建议是如果空调修不好，那至少应该给房间准备薄被子，而不是冬被。说一下无边泳池，拍照很美，是这个酒店的亮点，但是水不是很干净毕竟人太多，下面就是沙滩，很小一块海水比较脏，不建议下去。天热还能游泳，请问一个五星级酒店没有室内游泳池，秋天冬天怎么办？无边游泳池在冬天没办法开放吧？～～～有太多想说了，但是不够写，今天就挑重点讲。该酒店装修风格还是比较上档次的，房间格局很好，没有什么装修味道，隔音也很棒，最大的遗憾是隐蔽工程做得不好，这才新开没多久就出现那么多问题，不知道再过几年会是什么样子。早餐，自助的十点结束点单，小馄饨很好吃，水果也很丰富，肉类比较少，总体还过得去吧。总体感觉服务员的整体精神面貌挺好，刚入住一个叫什么宣的前台就很热情，详细介绍和服务，印象不错，接下去接触的管家还有经理都很不错，管理上来说是没什么好挑剔的。健身房很高大上，在温泉中心里面，环境相当好。因为酒店很大，所以要做到全面很难，希望不断改进提升吧，能体现两三千一晚上真正的价值。

观点：感觉好空调效果差房间旧被子薄房间好馄饨好吃服务不错前台热情服务服务不错管家不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-10服务态度一般，酒店环境还可以，但周边配套设施几乎没有

观点：服务差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-10大气，不错，

携程网(Ctrip)住店用户小***子 2018-08-10青岛最好的酒店，之一，无边泳池很赞，就是有点深，下海不方便全是礁石，酒店很有禅意，不错

观点：感觉好泳池赞

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