青岛涵碧楼酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-08-10酒店环境不错在青岛来讲都算一流，但是软件服务不太人性化，入住后可能旺季房间的卫生间台面和浴缸边上都还有前面住客用过后留下的一些水迹之类，床上的被子鸭绒满屋飞，根本不敢给孩子盖。酒店很偏僻但是酒店完全不能满足住客的需要，游泳圈也没有买的想打车到金沙滩去买车也打不了，可能是高品质酒店觉得太亲子会降低档次，吃饭选择也很少，以后应该不会再选择入住。

观点：环境好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-08-09住过这么多酒店中，服务完全配不起这个价格，没有最差，只有更差！酒店堆的全是人，一直等待入住，什么时候问，就说不清楚几点房间能打扫出来，我们只说明15:00之后！这样的解释真的是无语了！很差！

观点：服务服务一般服务差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-09一、办理入住没问题，中规中矩，不好不坏。二、我想说的是晚餐，中餐厅，入座后，先点了一个蝴蝶鱼，知道制作时间较长，服务生说要二三十分钟，已经短的超乎我的预期了～结果刚把其他菜点好，鱼就上来了～从点菜到上菜，不到十分钟。吃了一下，就放下筷子了，没法吃。陆陆续续，其他菜来了，大致还算说的过去，直到海鲜炒面上桌，怎么形容呢？所谓的海鲜，只有两只小拇指肚大的虾仁。无语，没办法，补点了一个生汁虾球，惊呆了，外面裹了一层炸的脆脆的厚厚的酸酸的甜甜的淀粉，虾的味道一点也没有了，也许是特色吧～三、退房，入住时说有两份早餐，结果退房时说只有一份，可能是我入住时听错了，ok，签字认账。那就开个发票吧，找了一个开发票的信息，前台拍照拿走传给同事，然后对方说不清楚，让我写一下，可能是我在翻找然后手写发票信息的时间较长两分钟左右，前台讲话我没回应，手写发票信息给前台后，待五分钟后办好手续也没给发票，然后我走到旁边休息区又做了5分钟，还没送过来，算了，不要了，无所谓了，我走了，以后不会再来了～

携程网(Ctrip)住店用户 g***5 2017-08-09环境好，镜面室外泳池好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 R***6 2017-08-08酒店的设施和周边环境确实很好！在房间就能看到美丽的海景，并且酒店自带的沙滩和露天泳池，很适合亲子游！只是办理入住的时间会较长

观点：环境好设施好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-08-08很不错很喜欢！

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-07一楼地面，泳池拐过去，烟头一地，灰尘也不打扫。。。。海边全是塑料袋什么的

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-07超级好，住过很多次了。最喜欢的酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-08-06哪里都好，说不出哪里不好，来住就对了

携程网(Ctrip)住店用户 w***i 2017-08-06结帐的时候前台说费用从我预售里扣，我说总消费能不能让我确认一下，居然声音很响的对我说他这里没收钱没办法给我确认。住了那么多五星级酒店，吼客人的第一次碰到。

观点：声音响

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-08-06非常好，非常好，除了交通不是很方便。但是来涵碧楼最好就是呆在里面，游个泳，沙滩逛逛，放松心情。真的比较舒服！

观点：交通方便感觉好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户方***2 2017-08-05首先先说一下做的好的地方：迎宾的小伙子很热情，细心，拿行李到房间的路上边走边介绍酒店，服务也很周到，客房服务很贴心，打电话能直接叫出客人姓氏，准备了婴儿床和消毒锅，开夜床的两位女士也很贴心负责，维修师傅达到很快，因抱着婴儿，酒店给延迟退房了一小时，谢谢！想说一下不足之处：办理入住时，一位男士正在接待我的过程中突然中途离开了，站在我旁边和一位女士聊天，让我一个人一直坐着等他聊天而办不了入住（见图一），旁边有位实习生模样的小姑娘，用很抱歉的眼神看着我，当我提出去其他柜台办理时，中间柜台的女服务员说，刚才是这位男士接待的我，不能换柜台，还得在这办理，可是这位男士一直在旁边聊天，她看了看就示意实习女生帮我办，因为我还抱着一个婴儿，在我已经没有耐心的时候那位男士聊完天过来了，我忍着怒火没有发脾气，等待他办理，整个办理入住用了近20分钟，这是一个五星级酒店的服务吗？我不敢相信！这是我遇见的最差的前台！顺便附上酒店图

观点：服务好前台差

携程网(Ctrip)住店用户 j***8 2017-08-05房间很大，视线宽广面向大海，角落散落摆放一些古玩、精美漆器，大抵有情怀的人才会花时间和金钱去寻找这些老物件吧……

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-05酒店位置在黄岛区，环境非常好，无敌海景，我定的是10楼行政套房，面向大海，酒店游泳池也很好！！！！！

观点：环境好游泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-05服务好，环境好

观点：服务好环境好

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