烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-08-08入住时的接待小姐态度很好，主动介绍酒店设施，还调了楼层。送餐很快，且态度很好，一定点赞。就是房间卫生稍差，地上还有以前的瓜子皮。

观点：设施设施不错服务好卫生差

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-08-08酒店位置环境还是很不错的，各种设施齐备，服务人员态度很好。感动的三点，一是携程订的不可取消订单，但由于特殊原因需要推迟，旅游旺季本以为酒店不会答应，抱着试试的想法和酒店沟通，内部预定部的服务人员无条件解决，很赞；二是到达后要求两个相邻房间，当时的前台（估计是经理或领班，一个稍胖的男士）马上协调，一直不厌其烦的与客房部沟通解决；三是向大堂服务询问景点，相关人员各种耐心，非常感谢！！四点吐槽，一是酒店客房电梯有六部，但至少我感觉仅开三部，而且程序设计有问题，十分不智能，上下楼总是等很久、很挤，住过的五星里最差的一次；二是淘气堡很小很小，孩子根本玩不开，而且竟然还有开放时间（9:00-17:00），真心搞不懂为什么这样，头一次遇到；三是大堂和餐厅空调温度过低，室内外温差过大；第四点也是最要命的一点，中餐厅和面点厅上菜的速度简直让人崩溃，第一晚中餐厅一个凉菜就等了半小时以上，好像一共点了5个菜快俩小时没上齐（一共才4桌客人），第二天中午面点自助厅基本也是等等等等等，大人还好，孩子等不了，两次都饿哭了，总归一句话，对餐厅一万个愤怒！！！！！！综上，其他游这家还是不错的，亲子游尤其5岁以下很不推荐。

观点：环境好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 R***o 2016-08-08酒店果然名不虚传，海景房确实舒服，房间卫生很好，很舒服！

观点：房舒服环境好房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-08-08一家人去住的这个酒店，挺舒服的床，让人不想起来。

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-08-08一个不错的海滨浴场酒店。以后还去。

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-07很开心的一次入住，体现了希尔顿酒店处处的用心和细心。定了海景房，地理位置确实不错，可以看到漂亮的海景。唯一美中不足的是，酒店的泳池温度比较低，小朋友在里面游泳，冻得嘴唇紫了。直到回到宾馆里面才暖和过来。

观点：位置好感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2016-08-07第二次入住，感觉还是很棒。只是这次美中不足，酒店客房服务反应迟钝，电话半天没人接，要个开瓶器迟迟不来，电话去催的时候说是再帮我们问问，等客房服务反馈说已在送来的路上了，我们已经吃完了，没有开瓶必要咯

观点：感觉棒服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2016-08-07酒店很不错，直接给升级成了海景套房

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-08-07不愧是希尔顿酒店，除了地理位置不是很方便但是紧邻大海。

观点：位置一般位置不方便

携程网(Ctrip)住店用户自***梦 2016-08-06酒店位于烟台的天马栈桥附近，离37度水上乐园很近，酒店附近还有一个小型的儿童游乐场，附近还有一个新的天马相城小区。酒店的房间干净整洁，结构舒适，熨斗、保险箱等都配置齐全。一楼的开.全日餐厅，酒店宾客可以打九折，餐厅还邀请了来自菲律宾的客队驻唱，一边吃着美食，一边欣赏着美妙的音乐，赞！

观点：房间干净结构舒适设施好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-08-06好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-08-06希尔顿确实不错，升级了海景套房，够大，91平米，设计先进合理，真是不错，以后就住这了。

观点：感觉不错感觉合理

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-08-06其他都没得说，新开业的还是有装修的味道

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2016-08-05酒店环境不错哟，但是客房服务还有待进步。早早预定了房间，居然要到下午三点多才能入住。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-08-05酒店非常好，干净，舒适，服务员态度也很亲切，赞

观点：酒店非常好环境好服务好

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