烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 v***赵 2016-07-31希尔顿毕竟是五星级，总体是可以的。但由于是新装修的，整个酒店装修味很明显，孩子很敏感，睡一晚凌晨三四点就开始咳嗽。由于定的是不能退的全额担保订单，无奈换了房间，加了净化器。有所改善。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-07-31酒店前台混乱，入住退房都拥挤在一起，退房速度缓慢，前台服务人员态度恶劣，冲客户大声嚷嚷。还不亲自道歉！十分失望！没想到5星级酒店竟然有这种素质员工，干服务行业的竟然这样对待客户上帝，也真是服气了

观点：服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-07-31硬件设备还不错，周围环境确实一般，除了靠近海边以外出行购物都不方便，酒店本身没有超市，提供的餐饮服务又极差，自助早晚餐几乎没有什么能吃的东西，还不足量供应，酒店外面的海滩也是沙少石头多，实在难令人满意

观点：设备还不错硬件不错环境差购物不方便服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-07-31酒店设施和环境一流，服务跟不上，离市区远离机场近周边饮食少，基本没有上讲究的，早餐不够五星但还可以

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户芒***萨 2016-07-31位置就在海滩边，周边没什么餐饮，就在酒店吃了

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-07-31硬件好，软件差，周边环境好，餐饮少，出行不方便离市区二十多公里

观点：软件差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-30房间有新装修的味道，中餐馆不错，赞一个！酒店的健身馆和游泳池值得去一下，不错的体验。离海边近，游泳玩耍一级棒

观点：房间新感觉赞感觉不错体验棒

携程网(Ctrip)住店用户景***球 2016-07-30酒店环境很好，设施齐全，周边是海，海景很好，天马栈桥很漂亮，下次还来。

观点：环境好设施好海景好栈桥漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2016-07-30带孩子出门游玩酒店免费升级海景房看到我带着两个孩子又免费加床很温暖酒店刚刚开业硬件一流但是感觉服务人员还未完全培训好就匆忙上岗不过服务人员态度和善热情此次体验舒适愉快下次如果有机会去烟台一定还来金海岸希尔顿

观点：服务服务一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户上***纲 2016-07-30不错，环境和服务都一流，下次还会选择

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2016-07-29环境还不错，隔一条马路就是海边，就是海水不太好，不过烟台的海也就这样了跟酒店无关，酒店服务还不错，设施也好，海景房风景不错，早餐也还可以了。

观点：环境好环境还不错服务好酒店服务还不错设施好风景不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-07-29酒店在高新区周边没有什么商业，但是面临大海，非常漂亮的一个沙滩，度假，喜欢在海边泡着的人，是非常值得选择这个酒店。

观点：感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2016-07-29新建的一家酒店，挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-07-29环境很好，如果能跟三亚的酒店似得有自己的私家海滩就非常好了。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2016-07-28酒店硬件很好，床很舒服，服务人员解决问题都很耐心积极。沙滩还算比较细腻干净。酒店泳池不大，但是人不多，带孩子玩玩还是够了的。提一些建议，房间里的免费瓶装水能不能换个好些的品牌，至少农夫山泉都要比冰露好些，五星酒店用冰露实在有些低档次。早餐种类其实还可以，但是既然说早餐到十点，那就不应该九点的时候就不再上新食物了吧，牛奶没了，水果没了，不管食物做的如何，至少应该保持丰盛。中餐厅的菜品都好清淡，上菜速度实在是太慢太慢了。建议儿童乐园可以早些开门，比如八点，因为小孩子起床都很早。。。

观点：硬件很好床舒服感觉干净

烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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