烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户马***帅 2016-07-20很不错的酒店，就是装修的味道比较重。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-07-19酒店的外环境不是很好！地理位置偏！整个商圈没有养起来！酒店整体没有达到希尔顿的五星水准！礼宾部没有将客人的行李送到房间！前台还不错！房间没有阳台！隔音效果是硬伤！半夜听到少儿不宜的声音！幸亏儿子已经睡着了！房间的水不好！有很重的霉味！早班不够丰盛！我明明看到面食的皮和馅儿还告诉我没有饺子和馄饨！一再要求才说要现包！员工当着顾客在抱怨人力不足是不是不妥？早餐比较混乱！晚餐自助还不错！比早餐好一点，起码有服务员引导到座位上！但是冰激凌差评！中餐厅的米饭太硬！服务员人力不足？总体来说我觉得细节决定一切！五星级的酒店咖啡没有专用的咖啡勺！用一次性的木棍！等同于星巴克！中餐厅上菜不用托盘？三碗米饭用手一掐就上桌了！早餐的餐具不干净！

观点：环境一般前台不错水好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-07-19自驾去烟台住了两天，酒店就在海滩边上，过马路就到海边。酒店刚开业设备很新，还稍微有点闻儿，晚餐的自助一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-07-19新酒店，还不错！就是离市区远，搭车得30分钟路程。酒店靠近海滩，方便。酒店服务挺好，毕竟是5星?。酒店周边配套设施比较少，没有超市，吃饭的地方也少，不方便！

观点：感觉不错酒店服务挺好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-07-19大堂有免费饮料，儿童乐园有点小，而且没人看管，很多大孩子都在里面玩，比较危险早餐一般，人多混乱

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2016-07-19环境不错，比较新，早餐丰富

观点：环境好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-07-19五星级享受、五星级服务！就是附近吃饭的地方比较少……

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2016-07-19服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-07-18酒店很棒出门就是大海服务也非常到位赞一个下次来烟台还住这里

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***5 2016-07-17酒店的服务非常好，工作人员主动热情，帮助拿行李和叫车。设施比较新，游泳池挺大的，孩子们天天去。酒店位置略偏了一点，但出门很方便，烟台的专车随叫随到

观点：服务好工作人员热情人员热情设施好位置不好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 7***1 2016-07-16刚开业，装修味道大。其他不错

观点：环境差感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2016-07-15天气不太好，不过海景真的很棒

观点：海景棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-07-15环境不错，就是空调坏了，好热啊

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-07-15非常好的酒店，服务非常好！

观点：酒店非常好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2016-07-14酒店服务非常好，前台接待热情，入住退房速度都很快，遇到工作人员都会主动问候，尤其游泳馆的美女服务员，我们游完泳之后出来，她主动把我们引导到电梯口，看着我们进了电梯才离开。房间价格是浮动的，要想优惠一定要提前2天以上预定。早餐那么贵，品种不多，没有孩子喜欢的点心，有点不值；也有好的地方，比如：自助榨果汁就是早餐的亮点。房间的浴缸边沿上，有几根短头发，大约7、8厘米左右，我和孩子都是长头发，这样的短发一定不是我们的，这样的浴缸不想用。花钱多了要求自然就高了，也许这在一般酒店不是什么问题，但出现在5星级酒店，就需要改进了。总体来说比较满意，下次还会入住，也已经推荐给朋友了。

观点：服务好前台热情感觉好

烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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