烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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正向情感

负向情感

85%

13%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-21早餐非常丰富！行政房还可以直接在25层就餐，行政房可以享受下午茶，茶点丰富，美味！省去晚餐啦！最主要是服务非常周到，态度和蔼可亲，尤其是孙正伟这位帅哥，不仅长得帅，服务很贴心，不仅帮忙把行李送到房间，更是贴心的摆放好！很是感动，以后再来烟台，首选希尔顿！

观点：茶点丰富服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-21酒店环境挺好的，离海边特别近，晚上从窗户往外看，音符桥特别的美，工作人员服务也挺好的，下次还会再来！礼宾部美女孙妍还有帅哥魏巍特别热情，非常感谢！

观点：酒店环境挺好环境好服务好帅哥热情

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-08-21夜景很漂亮，下楼就是沙滩，旁边有水上乐园

观点：夜景漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-21酒店不错，位置比较偏僻，离景点非常远

观点：酒店不错位置不好

携程网(Ctrip)住店用户大***海 2018-08-21有停车场的

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-21服务非常好，环境优美，海景房住的很舒适，看海景非常不错的选择，礼宾部孙妍服务很好，给个赞。

观点：环境好感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户大***海 2018-08-21挺好的的漂亮

观点：感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-20非常棒非常棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-20酒店很好，前台员工很好，加油！点赞kiki

观点：酒店很好员工好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-20老牌酒店，设施服务都很不错。房间也挺宽敞，两个人肯定没问题。房间望出去风景不错，早餐选择也很多。下次还会入住。

观点：服务好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-08-20整体服务较好，海景也不错，酒店儿童娱乐设施太少，所谓的儿童乐园只有一个小房间。打扫人员素质有待提高，房间收拾一半，就去别的房间了，导致回到房间一片乱糟糟。说是别的房间着急收拾，马上给我打扫，本来也没在意，结果结果太让人失望了，最后房间是打扫完了，打扫人员把抹布落在房间了，还放在我箱子放衣服的位置，恶心死了，作为知名连锁，对希尔顿表示很无语。

观点：服务好海景不错房间小房间一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-20酒店总体设施不错，属于中规中矩的星级酒店。服务也不错，早餐选择挺多的。升级了海景房。去烟台还会继续选这家。

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-20酒店很大气，沙塘景色很美，外面的天马栈桥白天优雅，晚上绚丽。我们从一入门就得到了热烈的欢迎，每个人都微笑的打着招呼，尤其是贾光泽小哥，帮我们运送行李，还特别贴心的介绍了房间里每项设施，有点“千里”之外遇亲人的感觉。我们定的海景大床房，但是后来给换的双床，那会还怕没法睡，结果还可以，两个孩子睡的很好。房间里的小帐篷还有儿童拖鞋，儿童洗漱用品质量不错。因为我们住的是20层，窗外景色迷人，如果天气好的话，可以屋里看日出。果然是大品牌，住的舒服，贴心。一会儿去尝试下酒店的早餐，在来补下评论，还有照片。

观点：环境好景色美感觉好房间房间不错感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-20这家酒店的前台真是一言难尽……我订的行政房，前台一男的居然在没有告知的情况下给我降级了，匪夷所思啊，一般住酒店升级是可以理解的，这降级还不告知，我呸！诚信问题！订了三天，到入住第三天我才发现问题，经过协商，也只是把加床的费用免了，送了果盘和一瓶红酒。我还是比较好说话的，懒得与他们理论了。不过各位办入住时务必核对清楚啊！其他诸如楼层服务还是可以的，但是我认为瑜不掩瑕！

观点：酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-20酒店很好！

观点：酒店很好

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