烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户七***娆 2018-10-08服务还是很好的，行政套房下午可以享受免费的欢乐时光，但是补餐慢，味道也非常一般，既然要搞免费，就不要弄的吃了又吃不好，本来都没花钱，应该是好事，结果遭大家埋怨，得不偿失。晚餐一层有自助餐，但是吃饭的点儿都排队，七点半以后才能吃上。酒店下面过了马路就是海边，沙子很好，这次十一长假去人也不是特别多，很舒服，水也不凉。总的来说还是很满意。吃的方面希望多改进一些吧。

观点：服务好味道一般沙子好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户布***王 2018-10-08仅靠海边度假胜地

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-10-08服务非常热情

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-07五星酒店就是不一样，晚上到达酒店后看着我带着孩子就免费升级了海景房，果然海景房的视觉真是与众不同，望着窗外心旷神怡，心情舒畅很多。从酒店出门一条马路就到达金沙滩，沙滩有贝壳螃蟹寄居蟹，还有老伯出海捕鱼的，到了晚上桥上会亮灯真的很美。一楼儿童乐园小朋友都很起劲的玩。泳池分成人和儿童，儿童泳池是温水，很贴心。整体感觉真的很好舒服，下次还要入住！

观点：房间亮服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-07作为婚房真不错，海景一流，离家近，还专门给布置了婚房！酒店服务给4颗星是表示对其他服务非常满意，但门口部分保安表里不一影响整体形象！

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户爱***^ 2018-10-07对不起希尔顿这个名字

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-07酒店环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户主***长 2018-10-07房间不错服务还行

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 L***2 2018-10-07第一，服务人员态度很好；第二，牙膏牙刷洗发水沐浴露等一次性用品太次，不如快捷酒店的；第三，晚餐188自助餐，不如我在威海吃过70元的。儿子问我，这是五星级酒店吗？真不知该如何回答。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-07酒店设施有点陈旧；早餐自助餐鲜榨果汁的苹果全是有很大黑斑的坏苹果，服务员切了一小半坏斑还没切掉，竟然直接丢进去榨汁了；大堂吧打包的蛋糕竟然是用饭盒打包；打电话说带着老人小孩12点多入住，前台直接告诉我说3点才能入住...这餐厅和前台管理不及普通酒店。但是客房服务部挺好的，男服务生很积极敬业，谦虚！准备服务给3分的，加1分。

观点：点陈旧客房服务挺好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07海景房很棒，睁开眼直面大海的感觉非常好，隔一条马路就是沙滩，可能是国庆期间，泳池不太干净，人很多，早餐丰盛，晚上的大堂吧有驻唱，气氛好。

观点：房棒感觉非常好早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-10-07Kay服务真好！

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-07总体上非常好，但门口保安说给留车位但是后来没有车位了，关键是还说之前没说过这样的话，给媳妇都气哭了，要不是结婚我非得找他们理论！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2018-10-06一切都挺好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-06可以说这是住过的五星酒店里体验最差的一次了，有几处体验感觉不好：一是来时没有门童迎接帮忙拿行李，反倒来了一个大爷来问有没有定房预约。莫非不预约不能进这个酒店？二是kids club非常脏，一进去就一股不太好闻的味道，没有专门给大人用的袜套，随便谁光脚都可以进入，没有从宝宝的安全卫生来考虑，而且我们在陪孩子玩耍的过程（大约一个小时）未见一个服务人员在里面，完全就是没人负责的状态。第三，游泳池更衣室杂乱无章、无人看管，我们大约晚上八点去游泳，只有康体中心前台一个姑娘接待，态度很好，但是进到更衣室里面再无人问津，满地都是用过的浴巾，过了四十分钟我们出来的时候，仍然还是一片狼藉。第四，员工对酒店的房型和楼层安排非常不了解，答非所问，支支吾吾。以上几点，很难让人想象这是希尔顿的水准，体验十分不佳。希望能有所改善。当然，房间服务人员也给孩子送了一个蛋糕并用毛巾叠了一个螃蟹造型，这些都不错。

观点：感觉不好club脏服务好感觉不错

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