北京柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-10-23一般吧，一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***o 2018-10-21一如即往的高标准高期待高满意凯悦品牌的酒店基本不会失望地理位置性价比各方面都非常满意北京出差首选

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-19临时决定入住的，服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2018-10-18早餐中西都有，北京柏悦早餐儿童1-3岁免费，4-6岁半价，相对于上海柏悦的6岁儿童免费还是不够实惠，66层餐厅直接看到中央电视台，也算一个值得一看的，出酒店楼下就是银泰，步行约50米就是地铁一号线国贸c站口，出行很方便。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-17还行吧。环境风格喜欢，酒店周边出行也很方便，礼宾部等服务都还不错。碰到一个外籍前台态度很不耐烦，还挺让人诧异的。

观点：环境环境不错位置方便服务好服务还不错服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户北***y 2018-10-16又住了一天、修好了水龙头，并手写了致歉信，赠送的水果也还是不错

观点：水果不错

携程网(Ctrip)住店用户 Y***静 2018-10-16同行就不转牛角尖了，个给满分吧…不过早餐确实是好的，餐厅服务最为印象深刻

观点：感觉好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户北***y 2018-10-16房间还好，卫生巾有水龙头坏。柏悦一向高层，不断转电梯，私密性还好。

观点：房间还好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-10-14地理位置好，酒店服务也好。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-10-14地理位置好，酒店服务也好

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-12这里购物吃饭非常方便

观点：购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-12附近很方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-11游泳池在维修

携程网(Ctrip)住店用户 r***1 2018-10-08缺点： 1.酒店前台服务水准与柏悦的品牌定位不匹配，不管从服务态度还是服务内容都很随便，check in时就是简单的几句话给了房卡就结束了，诸如：早餐在哪里、什么时间，泳池在哪，等等的相关介绍都没有，check out的时候也是全程冷漠脸，实在诧异这样的服务态度，难道柏悦的管理、培训有地方差异？ 2.目前酒店在翻新，整个酒店的交通体系非常混乱，每次进出酒店分别要倒3回电梯，我们住了4晚，感觉进出真的hen麻烦。 3.管理混乱，酒店在翻新，当我们在66F吃早饭的时候，居然时不时的会听到装修敲打的声音，同时还会有清洗玻璃幕墙的工人趴在玻璃屋顶、玻璃外墙在清洗工作，当时的用餐体验很不好，即使这个楼层有很好的View。 4.房间的卫生间下水慢，当用到大花洒的时候，排水的速度完全跟不上水流的速度。优点： 1.值得肯定的是餐厅的服务人员，态度很好也很专业，服务很到位，即使由于人多的原因服务出现误差，也能及时修正。 2.喜欢柏悦的设计feel，简单大气有质感。 3.床品、备品都可圈可点。 4.房间空间宽敞，景观视野很好。

观点：服务服务一般环境环境一般体验不好感觉好服务服务不错服务好服务不错房间大视野好

携程网(Ctrip)住店用户 B***B 2018-10-07没有独立停车场，住一晚上，停车费要一百，不合适

北京柏悦酒店住客点评

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