北京燕莎中心凯宾斯基饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户哼***T 2018-01-13来来来噜啦啦噜啦啦

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-12这是我第一次住五星酒店给差评酒店设施非常老旧北京零下12度这个空调完全不制热开了一天房间都是冷的入住的时候办完全部手续递给我房卡的时候跟我说我们九点在装修早七点至晚九点会比较吵 WTF！本想着住一天我也就忍了结果晚上洗澡洗澡水忽冷忽热要么特别冰要么特别烫简直无语唯一好的一点就是离签证地方近

观点：设施老

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-12老牌五星级在装修，设施环境不好，就算了；也算是在积极改善。服务简直是一团糟，建议凯宾斯基管理团队好好整治一下。刚一住下就有人来敲门，问要不要整理床铺。啥？我这下午刚住下，啥都没动，就需要整理床铺？结账居然花了20分钟，前台几个人自己聊得火热，做事情慢吞吞的，一种老牌国营企业不职业无效率的感觉。结账的时候反复说了要用支付宝，还是把我结成了默认信用卡…打印发票的时候房屋内消费也不一起打上去…感觉特别心不在焉。真的是90年代那批经济效益极差，裙带关系典型的国有事业单位感觉。

观点：装修不错环境差设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-01-12还好还好还好

携程网(Ctrip)住店用户 l***k 2018-01-12酒店一如既往的好，就是目前在装修，稍微有一点吵

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-12价格实惠，西式早茶

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-12房间装修太旧，床太小。空有名声没有内涵。

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-12居然安旁边在装修的房间，十分不满！！

携程网(Ctrip)住店用户 z***烟 2018-01-11酒店整体感觉不错，订的行政房，酒店位置很好，自助早餐品种丰富，特别是鲜榨的橙汁，还有品种繁多的面包，就餐环境非常特别，很喜欢，吐槽一下，前台的服务质量和五星酒店不符，手续办理得太慢，业务也不是很熟练，退个房，开个发票还要排队等好长时间。

观点：感觉不错位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2018-01-11高端大气上档次

携程网(Ctrip)住店用户小***越 2018-01-10b好，挺不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-10酒店有点老了，但是水准还是一如既往。

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-01-10早餐还是挺丰富的

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-01-10楼上施工入住没有告知，周六从早上7点开始，没完没了，我想说是不是有病！大周六的什么活这么急非要早上叮咣叮咣的！？让人怎么休息！！！！是不是管理的问题！五星级酒店不应该出现的状况，没有休息好！！！！！

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