滨州大饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***3 2018-03-21很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 m***3 2018-03-21很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 m***3 2018-03-21很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户奶***茶 2018-03-21酒店有点老，早饭还可以，前面是工地所以景色不咋地

携程网(Ctrip)住店用户 n***r 2018-03-20看了前面朋友的评价，尽管褒贬不一，但以肯定为主，这总体客观。我认为该酒店主观上是尽心的，诚信的。比如，入口通道搭建了临时安全蓬，以免客人驶入时受到旁边施工对视觉听觉及尘土的干扰；再如，停车场距离大堂正门最近的地方设有残疾乘客专用停车位，这在国内并不多见。说明很用心。印象更深的是，昨晚用完自助餐结账时，服务员告诉我，因为我在网上订的房，且金额超过358元，所以享受半价。这非常诚信，因为我是准备安全价付款的。如此诚信的酒店，绝不会主管上欺骗顾客。另外，酒店的餐饮很好，没有偷工减料以次充好的现象，连咖啡都是咖啡豆现磨的。诚然，管理有不足。主要体现在个别服务人员欠缺文明的语言和行止。比如，服务明显欠缺时，不表示歉意，代之以沉默消极(大概工作量或待遇有问题)。客人用完餐出门时，几个服务员在那热聊，无一人道声再见或晚安。这大概源于缺少职业素养培训，抑或开放程度尚不高，没有认识到文明素养的无形价值。瑕不掩瑜，我认为滨州大饭店还是一家很好的酒店，而且很有发展潜力。我乐于向准备到滨州的朋友推荐此酒店，因为我相信它会做得更好。顺便给酒店提个建议：我发现早餐时食物浪费很严重。虽然桌面上有提示，但很不明显，而且不痛不痒。

观点：餐饮好服务一般酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-03-19高档酒店，设施齐全，周围环境很好，位置有点偏，这次的房间有点小，可能是订的房型价格不一样的原因，房间还不错，早餐还行吧。

观点：设施好环境好房间好房间还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-03-19总的来说还不错，我到的比较晚，环境什么的都还行，入口在改造，导致停车场有点满。早餐还不错，吃的比较舒服。

观点：感觉不错感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 h***8 2018-03-18位置还不错，入住感觉挺好。酒店服务员服务态度较好，大厅空间较大，有游泳池等。早餐品种也比较丰富，各式都有。推荐

观点：位置好位置还不错感觉好服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-03-18高端大气上档次

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-03-16作为经常出差的我，很少给酒店做评价，更别提给差评。但是今天，我一定要给滨州大饭店一个差评，打心里的差评！希望要入住追求服务品质的客户好好看看滨州大饭店的前台服务！我于2018年3月15日晚在携程预订滨州大饭店一间豪华大床房，房价398元每晚。之前一直都是住青藤源和贵苑酒店，这次到滨州大饭店也是因为其他酒店不好预定，看到网上评价4.5分也是星级酒店，就想尝试住一晚。我晚8点左右办理入住的时候，前台告知我给我免费升级了一个套房，所谓无商不奸，我不相信酒店这么好心，无缘无故给你升级，我担心里面有猫腻(一般都是无房或者升级的房间位置不好才给你升级这样的房间，好的房间别人已经入住了)，我当时问前台：房间安静吗？前台回答的很干脆，没问题！好嘛，我上了5楼一看，那个房间外面就是一个配电室。当时进去因为急于处理事情看电视，也没注意到有噪音，当我准备睡觉的时候，我发觉事情不妙。与呼吸频率一样的共振，此起彼伏，根本无法让我入睡。这样坚持到半夜12点，我实在忍无可忍，让前台给我调换房间，前台告知已经没有房间了！我气不打一处来，为什么当时入住的时候你们不告诉我没有房间了？还美其名曰给客户免费升级。你们自己房间优缺点自己心里最清楚，滨州大饭店的前台，根本没有从客户角度出发去考虑，只管卖房间，不考虑客户感受，这种酒店还配的上星级酒店吗？之后，在我的强力要求下，给我调换了一层的一个套房，我进去一看，这间房是一个特殊房间，是给残疾人用的，卫生间里都是那种辅助的白色栏杆，让人看起来极不舒服。没办法，已经到凌晨1点了，我只能凑合睡了，因为是一楼，外面草坪的灯光从窗帘下方射进来，很影响睡眠，我没办法，只能取了两套睡衣进行遮挡，真是无奈。早晨起来，我发现一楼同样配电室的那个房间，酒店根本没用来做客房，而是做了一个办公室。为什么？因为他们自己也知道，在那设房间就是自取其辱。所以，从这个角度来想，前台一开始不知道5楼的房间不适合住吗？尤其我还特意问了一下，还是不敢承认，企图蒙蔽客人。下面是我的截图和照片，大家看看吧。早上退房的时候，没有一个人就昨天的事情做出解释，我退了房，独自离开。这，就是滨州大饭店居住一晚的真实体验。

观点：服务服务一般酒店不好位置一般房间好房间安静房间房间一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户中***政 2018-03-16大饭店早餐非常好，而且品种很多，口味适应中西各国人民。泳池尚可，唯一缺憾是房间空间较小，其他都很完美，推荐

观点：早餐好房间小

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-15很不错的酒店，服务很好，游泳池很干净！

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-03-14好

携程网(Ctrip)住店用户安***心 2018-03-14不错的。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-03-13很好，早餐不错

观点：感觉好

滨州大饭店住客点评

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