宁波万豪酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价缤客网(booking.com)住店用户评价马蜂窝旅游网住店用户评价猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价艺龙旅行网住店用户评价安可达(Agoda)住店用户评价京东旅行网住店用户评价飞猪网住店用户评价去哪儿网住店用户评价途牛旅游网住店用户评价

携程网(Ctrip)住店用户 a***3 2018-10-04一次满意的度假，

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-10-04早餐丰富、可以加床、服务周到！

观点：早餐丰富服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-03床不错，酒店服务也可以，自助餐和早餐对不起5星的价钱，和宁波其他品牌酒店差距太大，

观点：床不错服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-10-03除了贵，别的没啥

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-09-3026日晚上6、7点钟入住的，27日上午7、8点多退房，第1、2张是27日早上刚起来两个手臂和手背上都是刚刚起的包，皮肤颜色还没有变化，但奇痒难忍，后面3、4、5是当天回到家已经红肿得很厉害，痛加非常痒，6、7两张是我28日从医院回来涂的药粉，医生说我是被虫子咬的，蛮厉害的，实在不行还要打针。27日退房的时候我和酒店说明了情况，大堂经理接待了我，然后到傍晚联系了我，说他们已经叫了好像是当地防疫部门检查过了，没有发现虫子（一直没有任何所谓部门的文字或图片记录提供给我，就是大堂经理嘴上说有关部门看过了，没有虫子），查了前面客人的记录，也没有被咬，然后发现我的窗户（我住29楼，窗户可以开，没有纱窗）是开着的，后来我提到我有注意过没有蚊香，所以早上睡醒发现起包之后在提示卡上写了“没有蚊香”，大堂经理回答我有需要可以向酒店领取，我就纳闷了，连快捷酒店都会有蚊香，怎么五星级酒店还要我自己考虑？她让我相信宁波万豪和相信这个品牌，问我有什么诉求，我表达的是：“医院也去了，配的药就几十块钱，其他的药我家里找找，你最起码把房费退给我，因为我这体验太糟糕了。”大堂经理给的方案是好像是什么“再去他们酒店住的时候的酒吧什么或者是5000积分”，这种方案我是没有办法接受的，我提的要求已经是最底线最起码的要求了，结果她回绝了，然后我又联系了宁波的政府热线，旅游局的工作人员也帮我和酒店协调了，最后告知我酒店还是原来的方案，并且说酒店的意思是我没有办法证明我就是在酒店被咬的，我说这不是耍无赖和打擦边球么？后来我又打电话给了携程，携程的工作人员很重视，询问清楚和安慰我后立马联系了酒店，后来还是这个大堂经理联系了我，说她已经向上层汇报过了，还是维持原来的什么“酒吧或者5000积分任选一个的方案”，真的让人很气愤。出了问题，先1:撇清关系（所谓防疫部门看过，没有虫子，并无提供任何正式文字、文书）；2推卸责任（我开了窗户、蚊香没有主动向他们要，这也太搞笑了，那这窗子留着干嘛的？五星级酒店秋天预防蚊虫的蚊香还要我提醒？我能预知未来知道自己会被咬么？）；3侮辱客人的尊严智商（客人受了伤害，前面的撇清关系、推卸责任还不算，接着就让我相信他们酒店、相信品牌，这不是侮辱人的智商和尊严是什么？）；4死板、强硬（事情发生后，不管是和大堂经理的沟通，还是联系了政府热线还有携程，给我的解决方案仍是一样的，根本完全忽略我受的伤害和提出的最起码的诉求）；5扯皮抵赖（“有什么证据证明是在酒店被咬的？”）。遇到问题、处理问题所表现出来的态度和方式，真是差劲到了极点。

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2018-09-30能包早餐就万能了

携程网(Ctrip)住店用户单***。 2018-09-30酒店很好看 111111111111111122222222222222333333333334444444

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户大***叔 2018-09-29帮客人预定的，希望他们入住愉快

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-09-28位置绝佳，服务好，床品！

观点：位置位置不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-09-28各方面都很不錯

携程网(Ctrip)住店用户 l***9 2018-09-27一直很喜欢住这个酒店，位置和餐饮不错!

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 C***K 2018-09-26位置很好，周邊就有商圈，升级行政房，可到行政酒廊吃東西，就是房间不算太大

观点：位置好房间不大

携程网(Ctrip)住店用户 w***y 2018-09-26江景不错，酒店环境好

观点：感觉不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户昕***3 2018-09-25交通方便，服务好

观点：交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 d***i 2018-09-25值得一住！

宁波万豪酒店住客点评

为你推荐

附近酒店