宁波柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-27就是冲着东钱湖的美景和酒店的中式建筑去的。酒店的设计和景观一流。但是服务和我住过的洲际酒店万豪酒店温德姆酒店半岛酒店相比，实在不行。我订了两间房间两个晚上。第一天入住，我和女儿的房间有欢迎水果，一盘草莓。儿子房间没有，电话问前台，回答说一间房一间房的送，等等会有的。结果三天过去（后来又加了一晚）还是没有。入住后打扫房间，只换毛巾。地面上的灰尘不吸不拖。到中餐厅点餐，晚餐点青蟹炒年糕，雪菜蒸黄鱼，素炒双菇，全都没货。最后半天问能不能晚半小时退房，回答说过年期间不可以。除了门童小哥热情待客讲解周到。其它服务员笑脸都没有。过年期间客人是多，忙碌能理解。但是事实上就是我住过的五星酒店里服务最差的。白糟蹋了一流的湖光山色。换个酒店集团管理比较好。

观点：服务好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-27带父母叔伯来的，东钱湖很偏僻，酒店环湖而建立，在酒店内走走停停就够了，最近的古镇有13.3公里，有一定距离，房间很大很宽敞，喜欢靠阳台的沙发，很舒服，天气好，阳台内椅子坐坐，很舒服。缺点，也只有单一的环湖观光，吃食选择太单一，先说早餐，选择单调，不丰富，亮点是酒店自己鲜榨果汁，新鲜健康，不是外面买来的饮料。好吃些的就是渔港，服务好，味道也不错，价格就是人均300，5个人吃了1500，若多住几天，不可能天天吃这家，悦轩口味真的不怎么得，其他没有选择可吃了，关于吃的问题，相当大。另外已经在周一去，避开高峰，还是没有什么优惠，如体验券什么都是自己买的，另外一堆服务费附加税，酒店住宿吃食已经不便宜了，并不是节假日，超级名胜之地，个人觉得性价比低。

观点：房间大天气好房间舒服服务好味道不错性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-02-26环境不错的，就是楼层不高房间里大堂有点远，入住人多像借个充起电数据线都没有，这点还是需要完善啊，没有达到五星级酒店的标准服务啊

观点：环境好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-02-26唉，估计是种草太久期待太高，实际效果真的是很一般啊，一些设备也老旧了。周边环境还是不错的，但房间实在是一般。

观点：环境好房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 k***u 2018-02-24双床很大。早餐很丰富。口味很好。环境，景观很赞。有停车场。酒店位置很隐秘，适合避开喧闹的尘世度假。

观点：床很大口味好景观赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-24服务与风景都不错

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***瑞 2018-02-23除了贵，其他都不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-02-23很棒的体验！环境很不错！空气也不错，就是厕所有点臭。虽然是全自动的。入住的时候送了草莓和饼干，需要加分！

观点：体验棒环境好空气不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***瑞 2018-02-23可惜了那么贵的房间，遇到阴雨天，有点浪费了

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-02-23酒店的环境真心的不错，但酒店有些年头了。设施陈旧了，性价比不高，服务还行吧毕尽是柏悦。中餐馆味道还行。价格偏高。

观点：环境不错设施不行性价比低服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-23还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***瑞 2018-02-23唯一的缺点价格贵了点

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户悦***咪 2018-02-22早餐丰富，环境清幽，适合度假休养!

观点：早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 v***a 2018-02-21一次说走就走的旅行，傍晚才到酒店，古色古香的建筑风格，入住才发现是凯悦旗下的精品酒店。房间设施基本是五星的标配，比较中规中矩，沐浴用品也属一般。早餐还是比较丰富的。比较出彩的还是建筑以及园林，特别是烟雨蒙蒙的时候，有点诗画烟雨江南的意境。可以在里面兜很久，人比较少非常清净。下次去东钱湖会考虑再次入住的。

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-02-21早餐点咖啡要半小时，也没人领座位。中餐厅上菜太慢，吃到9:30，叫车赶去听昆曲，没赶上。每次电瓶车等很久。茶馆11点下班，10点45就过来让买单赶人。我住的柏悦最差的服务的一家

观点：服务一般

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