北京华尔道夫酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2017-09-13酒店位置超好，十分钟到天安门

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2017-09-13位置很好早餐豐富味道也不錯

观点：位置好环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户黄***京 2017-09-12酒店的环境及周边配套很好，交通方便。房间舒适，服务周到，个性化服务，高雅得体的感受。感谢携程平台，下来还选择携程和这家酒店……

观点：周边很好交通方便房间舒适服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-09-12叫个早餐一个多小时没来，问了还说要等，都十一点多了等中饭嘛？

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-09-11高品质a

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-09-10非常好的住宿体验，早餐丰富味道超棒，值得再次入住。

观点：感觉好体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-09-10好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2017-09-09房间不错

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-09-08出差旅游的好住处

携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2017-09-08酒店设计相当棒！房间大，早餐非常丰富。酒店紧靠王府井大街，出行购物相当方便。周边各种餐饮饭店也很多。下次还会再去！

观点：设计棒房间大购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-09-07多次入住环境服务都很好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-09-07不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-09-07地处王府井，位置不用说肯定是最好的。也正因如此，地下停车场外包后，住客也是按时收费，这点不太完美。

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 V***a 2017-09-06一楼茶吧服务很好，去了哪里坐下来就知道了服务非常人性化，你的要求一定会叫你满意。。。！

观点：服务好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***2 2017-09-04前一天的套房退了换订成两间贵宾客房，当时一间可入住,另一间仍在查房，前台让我先入住已清理好的房间，稍等片刻待查完房后会送另一间房卡上来。等待期间五次拨打宾客服务电话，每次都说会联系前台马上送房卡过来，可整整等了两个多小时还不见踪影，只得去前台催问要卡，前台接待换了，显得不耐烦且不客气，说“你没见我刚来，以前的事我不知道，本就可以按入住情况和酒店规定晚点给你房卡”，照她所言，那么以前叫我稍等马上送房卡过来的话都是在忽悠啦？何况终于拿到房卡已16时多了。当时我不怎么高兴，随口说了一句“上海的华尔道夫服务好多了”，结果这个前台接待抢白道：“上海华尔道夫好，什么都好，你满意了吧？你不满可以去投诉呀！”至此，我只能无语！其实，北京和上海的华尔道夫都各有千秋，总体来看也不错，本来遇到这种事只要前台和颜悦色解释一下，客人应该也会通情达理不予计较，但像这样的前台接待也真奇葩，太有损形象了，希望能予改善!

观点：房间好服务好感觉不错

北京华尔道夫酒店住客点评

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