北京丽晶酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 V***n 2017-06-04非常好，地理位置方便。下次还会继续入住

观点：感觉好位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-06-04总体还好吧

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-06-04酒店很好！交通方便

观点：酒店很好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-06-04挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-06-04可以

携程网(Ctrip)住店用户 d***0 2017-06-04不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-06-04很好，环境不错

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-06-04交通方便，环境很好

观点：交通方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户天***5 2017-06-03开两会期间在这里住了两晚，感觉不舒服，我住酒店基本住行政楼层房间，此酒店的行政楼层服务是我有始以来遇到服务最差的，服务员连基本的礼貌都不具备，行政早餐也是最差的，哎，不说了，以后不会去了……

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户今***天 2017-06-03好

携程网(Ctrip)住店用户 r***2 2017-06-03地理位置不错，楼下游泳池环境很好，孩子喜欢

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2017-06-03交通方便，离王府井步行街5-10分钟路程！地铁就在酒店旁边！打车去北京高铁站也很方便！早餐很丰富！！

观点：交通方便位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-06-02想要吐槽一下携程的服务：这次北京之行是四位大人带一个小孩，肯定是要两间双床房间的。预定的时候只有房间等级的区别，并没有房型：也就是大床双床的选择可选。然后填写入住人员信息时提示一间房只要写一个人就可以。定了两间豪华间，提示预定成功。然而到了酒店之后才被告知携程自作主张给我定了两个大床房，而酒店已经没有双床房可以提供。立即和携程联系，然后客服竟然和我说我要定双床房为何不在备注里标注？首先，预定时你不给客户设定大床还是双床的选项本就是你系统中的不足了，更何况你根本没有在任何预定页面说明如果要定双床需要在备注特别说明，那你凭什么自作主张帮我定大床？其次，你在确认订单时时为何不和我联系一下确认相关信息，就自作主张帮我定了大床？最后，在出现问题进行补救处理时，只知道推卸责任，最后告诉我酒店双床只有套间了，言下之意让我换套间，但是费用自付，没得到我的同意后就告诉我让我自己和酒店交涉，他们电话里听着，这算是什么狗屁服务？当时北京那么热的天，大人小孩大中午的硬是饿着肚子在那里交涉了一个半小时，最后酒店总算帮我们协调到两个双床房，而且是面对面的位置。在此要感谢酒店前台的工作人员莎莎姑娘，了解情况后为我们协调，带我们看房间，最后让我们顺利入住。酒店的地理位置服务等等都不错，以后还会入住。但是真心觉得这次携程服务太差劲，从预定开始到出了问题的解决都让人失望，让人忍不住要投诉。请相关人员好好反省！如果类似情况再有出现，果断换掉！

观点：服务一般房间房间不错感觉不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 J***逸 2017-06-02出入方便，周围环境闹中取静

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2017-06-02在金宝街，吃饭购物看电影都很方便。

观点：购物方便

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