北京丽晶酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 X***u 2018-08-31酒店一般般，床不舒服

观点：酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-30很不错的酒店，赶上了中非峰会，安检很严格。这是第二次入住，依然是家庭出游入住。尤其是五楼泳池的姓袁（名字不好意思没记住）的工作人员，对小朋友的服务，无论从专业指导还是服务意识，非常的到位。感谢

观点：感觉不错服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户静***观 2018-08-30酒店设施、服务标准五星！！值得推荐入住！美中不足的就是在办入住时因大堂地面滑，孩子调皮摔倒导致嘴唇流血受伤，在期望酒店能协助处理时，一李姓大堂经理用餐巾纸擦血后完事，并告知附近是协和医院，这是酒店所能做的关心和慰问，在我质疑他的处理方式欠妥是，该经理开口闭口就是说这不关酒店的任何事情、你在大街上摔倒莫非你要找国家？我们酒店从来没有人在大堂摔倒过等等，并说你的目的就是要赔偿对不对？我几次表示没有说要赔偿，孩子不管怎么样在你大堂受伤，你能为我们做什么？那所谓的经理强词夺理的把话题转移、并说前台告诉他我是说“孩子受伤了，这怎么算”！。我发誓我没有说过，让他把前台员工喊来对质，他又说你无非就是这个意思…和这样的人真心纠缠不清，把自己的意思强加人意，孩子摔伤一个嘴里都是血，就用一张餐巾纸表示关心，花那么多钱入住，我没有受到应有的尊重！因为我不是外国人！他口口声声都是在侮辱人！到后来我告诉即便去医院也应该是你们安排去而不是告诉我自己去，后来因孩子问题不是太大医院也就没有去了。该酒店地理位置、酒店设施、服务都非常不错值得推荐！酒店非常好，唯一遗憾的是有这样的经理、有这样素质的经理就美中不足了！

观点：服务不错服务好酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-30位置临距离王府井步行街走路15分钟，酒店右侧为地铁5??号线非常方便，到周边景点还是比较便利，在马路对面有购物中心、星巴克、电影院、大董烤鸭等非常近，位置绝佳。房间没施中规中钜吧，不是新的酒店肯定房间一般，但足够大，床品还住的舒服。住了几天服务不错，早餐也很好，这点充分体现五星酒店的优势，价格在同级性价比高，值得入住、推荐。

观点：位置位置不错房间好服务好早餐好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-30服务待提升

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-30地理位置好，其他还好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-30位置很好，离王府井步行街很近，就在5号线出口上面，酒店里外宾也很多，等入住多等了半个多小时给升级客房赞一个

观点：位置好客房赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-30泳池管理的袁师傅和前台的徐静很热心

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-30空调冷凝水连续2个晚上都漏下来，第一天和前台说了来人修了一下，说修好了，结果第二天晚上又是漏的。

携程网(Ctrip)住店用户菜***子 2018-08-29非常豪华好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-29房间不错，安静！离王府井，天安门，故宫都近，可以走路过去！我一家人，两张床，可以了！原本是大床的，后来给我换了双床。正好赶上中非论坛，酒店里住了重要的人物，安保措施做得很严！

观点：房间好房间安静位置好

携程网(Ctrip)住店用户导***粥 2018-08-29酒店细节做的特别到位因为提前办理入住还免费升舱好评

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 L***妍 2018-08-29老牌五星，感觉很舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 g***8 2018-08-29酒店的健身设施很棒，游泳池的服务生也很nice！

观点：设施好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户花***容 2018-08-29还不错，就是这几天中非论坛，出入不方便，都要安检。

观点：感觉不错

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