北京南宫温泉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2018-04-06酒店干净卫生环境超级好服务一流睡的超级舒服退房后前台服务很热情喜欢这家酒店的服务以后再来还住这里

观点：干净卫生卫生干净环境好环境舒服服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-06整理还不错，早餐差了点，对面的水世界的大泳池水温有点低

观点：感觉不错早餐差

携程网(Ctrip)住店用户海***多 2018-04-05与五星级酒店的标签差的很远

携程网(Ctrip)住店用户 m***8 2018-04-04很不错的一家酒店！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-04温馨，干净，整洁

观点：感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-04卫生太差了，水也不干净，以后不会再来。服务也很差，感觉比别的酒店差的多，总体感觉很差。

观点：卫生差服务差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-02挺好！！！！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02出差住的，环境还可以，设施OK，房间跟连锁酒店差不多，具体太大区别，灯光昏暗，离店时跟前台说过房卡在房间没拿出来，结果还让携程打电话说扣除我半天房费，借口我还有行李没拿，结果问了半天行李，说是几瓶啤酒。服务态度相当差，打电话过去前台，前台根本不知道怎么回答我。

观点：环境好设施不错房间房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02出差住的，环境还可以，设施OK，房间跟连锁酒店差不多的大小，具体太大区别，灯光昏暗，北京的天气确实不太适合我

观点：环境好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02房间还算干净，前台服务有待改善，房费和服务不成正比，不敢恭维前台人员的态度，整个酒店没有会讲英文的服务人员，很让人吃惊。

观点：服务差服务服务一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02帮外国友人预定的酒店，一个位于北京的五星级酒店，结果连个会说英文的服务人员都没有！这种服务我真不敢恭维了，就是我们这个小乡镇的四星级酒店都有能和外国友人对答如流的服务人员，真不敢想象这家北京五星级酒店如何存活至今

观点：服务服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02离店时已告知前台，房卡忘在了房间，劳烦他们去拿一下了，结果傍晚了携程打来电话说我还有行李没拿，另外要扣除半天房费，问半天不知道我没拿的行李是什么，要我直接跟酒店联系。酒店人员一再叫我交房费，说我房卡没交就走了，问半天我没拿的行李就是几瓶啤酒，也不知道该说什么好了，后来又扯出个洗衣费，行这个我认我愿意交又说不能开发票，最后加微信开发票给我吧又没加我，对于这种服务，真的不知道该说什么好

观点：环境好设施不错

观点：环境好设施不错房间房间一般服务差

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