北京西苑饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-03-20一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-19有点辜负五星级酒店这个名头了，房间设施真的好旧！

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 A***S 2017-03-19每次来京出差都住这里，地理位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-03-19设备比较旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-193月的北京，蚊蝇飞绕的夜，难寐！

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-03-19好好好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-03-19酒店很安静

观点：酒店安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-18前台态度挺好的，刚入住时觉得很好。但是游泳池和健身房的管理太差，太差，太差，入口无人接待，员工张伟坐在健身房地垫上看电视，并恶言相向，无安全服务意识，无明显提示，存在安全隐患，还一定要说通过国家质监局的安全审查，游泳池管理和员工相互包庇。我们出来玩不会做老爷，可是我们带娃出来，希望有个亲切地环境，如此侮辱人格，惊吓小孩，太受伤。大堂副理，副经理，相互沟通缺乏，一个事情我投诉需要说4遍。最后和解，希望对孩子口头表达欢迎即可，副经理态度还是诚恳的，望酒店早点提高管理水平，像流氓一样攻击人的员工，让人很害怕。

观点：前台态度挺好服务差感觉差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-03-18很多年前来住过，现在感觉没啥变化。服务人员都挺好的，房间比较小，但是也还是挺干净的。二楼的早餐自助种类比较少。因为孩子要去对面动物园所以定的这个酒店。我觉得还可以。传一张早餐照片咯

观点：服务好人员好房间小

携程网(Ctrip)住店用户 t***d 2017-03-18还行吧

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-03-18朋友来北京玩距离我家不远环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-18可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-18总体不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-18出差旅游，已经去过好几次了。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-03-18加了钱换了房，还行

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