北京西苑饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-05-03西苑，以曾经接待过国家领导人而自豪的老牌五星级酒店，早已荣光不再。整个酒店弥漫着没落贵族的寒酸气氛。前台接待处，常有粗俗的客人一边大声喧哗，一边无视其他排队等候的旅客而直接到前台办理手续。大堂吧10点半就要关闭，入住当晚10点多下去本打算喝一杯，但服务人员面露为难之色，已无心接待了。房间的装饰陈旧不堪，这且不说，毕竟是老酒店了，但打扫很不到位。洗漱用品短缺，第一天没有洗发水，梳子是一个拆过的空盒，里面没有梳子，明显是之前的住店客人拿走后，服务员打扫没有发现，所以没有放置新的。淋浴房内的肥皂是潮湿的，淋过水没有更换过。第二天放置的洗漱用品和第一天包装和品牌完全不同，好像西苑的洗漱用品供应商是随意在市场采购杂牌货。早餐的用餐区域在二楼的走道，似乎是因为有正在进行中的装修工程而临时辟出的区域，显得较拥挤。更令人失望的是早餐品种没什么选择，最多达到准四星的水平。总而言之，五星级的西苑饭店，硬件水平准四星，服务三星。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-03酒店有点旧，但是位置确实好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-05-03环境很好，服务态度很好！离天文馆和动物园很近，十分方便。

观点：环境好服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-05-02其他都还好，但是办理入住的时候前台要求我们交2000的押金是什么操作？？？我们不是在下订单的时候已经给过钱了吗？？？最后退钱的时候只返还了900+，这不是相当于多交一倍的价钱吗？劳烦给我们一个说法，2000块对一个学生来说不是小数目

观点：价钱一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-02满意

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-02价格便宜，非常好

观点：性价比高感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 g***1 2018-05-02还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-05-02酒店设施很好，服务也到位！

观点：设施好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户西***旗 2018-05-02还可以的，房间大，安静。

观点：房间大房间安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-05-02值得推荐！值得推荐！值得推荐！

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-05-02感觉挺不错的！这个价格有这么好的地理位置非常值。隔音效果不错。

观点：感觉不错感觉好效果不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-02好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-02酒店非常好非常气派非常舒服下次还会选

观点：酒店非常好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-02不错，酒店大气

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-05-02环境挺好，附近吃饭的地方也挺近。

观点：环境挺好

北京西苑饭店住客点评

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