北京首都大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***n 2017-08-16交通方便，房间大。

观点：交通方便房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-16服务好，地段好！来首都选择首都酒店是很不错的选择，以后来北京依然选择首都酒店！相信装修后会更好！酒店住的外国友人特别多！

观点：服务好位置好酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-16酒店修停车场，确实比较吵，半夜都在施工，另外酒店设施陈旧一些，卫生做的不错

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-08-16首都嘛，价位服务都还可以

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-08-16订的是家庭套房，是免费加床的，两大两小刚好。酒店所在位置交通方便，距离最近崇文门站十分钟多点。酒店设施可以满足要求吧。服务员服务态度不错，有问必答。出来游玩就是图个开心，方便，综合来说不错。携程的订房费用每天是不同的，这个要注意

观点：交通方便设施设施不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户独***花 2017-08-16比较老的酒店了，正门在整修有工地进不去，住在B座最高的11楼完全没噪音，房间设施不是太新，但很整洁，就是铺的地毯感觉有点脏。早餐80，这个价位真的是超实惠了，味道不错，连续两天早饭都在酒店吃得自助早餐。地理位置很棒，离王府井大街不行也就10分钟，天安门广场步行15～20分钟，离天坛也近，门口就有公交站。酒店其它设施没有体验，基本都在外玩。最后说说服务，入住时房间里没有小孩子拖鞋，但因为自带了所以也没跟前台要，第二天回房时发现房间打扫过了，并多了一双儿童一次性拖鞋，说明打扫房间的客服还是很有心的，大门口有台阶拖行李不方便，礼宾也都会帮忙。。但有点感受不好，我觉得这是帝都酒店的通病，就是面部表情太高冷了，虽然言语动作也都很客气，但脸上能给点笑容吗？除了前台有微笑，我在酒店内行走，迎面碰到好几个穿深色西装制服，应该属于酒店管理级别的员工，看见客人也是全程高冷地看你一眼毫无表情就擦身而过了，而南方很多五星酒店，哪怕迎面遇上一位扫地阿姨，都会笑着跟客人说你好。另外早上在A楼咖啡厅吃早饭时，一位穿深色制服的男管理人员，就站在你餐桌边呼喝着服务员，有时还批评哪儿没做好，这给我感觉很不好，客人在进餐，你要指点工作或教育员工也请轻声细语，或避开用餐区，这样站在餐厅里大呼小叫不太礼貌，同行的朋友说,来趟北京感觉北京人的素质还不如老家的好。这些细节其实很能体现素质和服务的优劣。我个人觉得这是北京人的一种不拘小节的表现，但对于酒店业，特别是星级酒店，服务中的一言一行还是要跟日产生活有区别的

观点：设施一般房间整洁点脏价位合理味道不错位置好王府井不行房间不小动作客气感觉不好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-16老五星酒店，比新的差点，但是服务还是不错，细节方面也到位。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-08-16很不错，看升旗仪式很近

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-08-16卫生好，周边环境不错，性价比高。

观点：环境好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-08-16服务非常好交通方便

观点：服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-16不怎么好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-15地理位置好，交通吃饭方便，尤其适合观看升旗走路十几分钟，酒店服务好耐心微笑免费寄存包，下次还会选择，推荐

观点：位置好交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-08-15早餐马路对面就有，地铁公交都方便，以后还好选择的酒店

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-15环境非常不错，离地铁站也近，外卖可以送到酒店门口，离天安门，故宫，前门大街，大栅栏都在周边，年轻人可以骑单车，离商业中心也非常近

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-15非常好，舒服，服务很到位，设施很好，不错

观点：感觉好感觉舒服服务不错设施好

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