北京雁栖酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-06-17这个酒店以后不会再选择了，生意很火爆，服务很差劲。上午10点半打的电话整理房间，12点半都没来，打电话给服务人员，我根本不知道解释的是啥！早上吃饭收票有人，没有人带位置！想切个西瓜，借把水果刀，说没有，刀类不送，这个可以理解，但你是不是可以帮我切一下呢！这些其实都不关键，关键的是，因为今天下雨，工程人员把空调关了，关了！但下午温度上升，就没有人来开了。所以我们热成狗回到酒店的时候，就是热的更厉害了！软件暂且不提，凯宾斯基管理的酒店的服务顶多也就3星级。今后不会再选择同一品牌！

观点：服务差服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-06-17服务好别墅美环境棒适合家庭出行

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-06-17周围环境很好，适合带孩子玩儿。还给准备了宝宝澡盆和宝宝洗浴用品。就是空调太凉了怎么调都不管用。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 c***0 2018-06-17早餐种类很多适合孩子吃，还有儿童俱乐部很棒，泳池也很好车位充足。就是太贵啦

观点：俱乐部棒泳池好车位充足

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-06-17每次都来，环境非常不错。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户忧***6 2018-06-17环境很好，各种高大上，推荐

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-06-16五星的设施环境，三星的服务和体验。胜在环境，适合遛娃。服务员问什么都不知道，但都是笑脸相迎。餐厅自助晚餐358/位，没什么好吃的东西，炒青菜素菜除了沙拉之外就是土豆洋葱，我记不清具体了，要么就是辣的咖喱的，主食种类很少，饮料也不尽人意，甜品一般般，就三文鱼看着还行，不过这几天喝着中药，都没吃，总体不值这个价位。别墅区挺安静，房间内整体看着还行，拼床后暴露床下厚厚的灰尘，叫服务员帮忙吸尘打扫房间，等了一个多小时还没来人。对凯宾斯基的形象大打折扣，看看明天早餐如何吧，再来补充

观点：价位一般区安静房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户轩***4 2018-06-16酒店服务设施都很好

观点：服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-06-16前台工作人员特别好，Spencer和Candies很周到帮我们做了很多事情，作为顾客感觉很温暖，非常感动！酒店环境和位置也是太没的说！强烈强烈推荐！

观点：人员好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-06-16为我升级好棒哈

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-06-16酒店服务特别周到

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***俏 2018-06-16环境优雅，服务态度棒棒哒…还帮我们升级了房间，特别棒

观点：环境好服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-06-16特别良心酒店超棒大家赶紧来住服务态度非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-06-16房间很大，环境很舒服，餐饮不错，可以再来。

观点：房间大环境舒服餐饮不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-06-16很好值得推荐o

观点：感觉好

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