大连君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2016-02-16今天最后一天续住君悦。中餐厅的服务简直让人惊讶，从落座开始发现桌面摆盘整齐，但是一大块油渍明晃晃映入眼帘，这也就作罢。叫服务员，一名男生明明看到摆手看了一眼却没有过来服务，反而对着另外一个女服务员说，女服务员看了一眼径直从开放厨房走过，最后还是最后面一个叫姜帅的男孩子走过来热情服务的，连续三次的餐饮都是david的服务最速度耐心周到，难道中餐厅只有一个训练有素的服务员吗？作为凯悦旗下的君悦，这三顿中餐，皆让客户在服务和管理上很失望，很是意外。希望下次这些情况不会再发生。

观点：服务服务一般服务不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2016-02-16入住大连君悦，整体印象还是非常不错的。第一天晚上下车就感受到门童麻利的高素质，这对酒店的第一印象很重要，前台办理入住的速度和服务的耐心都可以给95分。一共入住4天，有一些细节不是特别满意，房间打扫连续两天发现马桶并没有处理干净，洗手台也是处理的一般。第一晚在中餐厅吃饭，对于服务的态度很认可，但是很多菜品都售完了，缺的较严重，而且已经下单的菜品售罄了服务员没有及时告知，相对照顾顾客感受较欠缺，也可能和刚开业有关系吧。中午订了一次午饭，预定的菜品都留齐了，服务员点单速度和上菜速度都很慢，大概40分钟上了两个菜品。管理有点小凌乱，因为是开放式厨房，听到门口可能是厨师长在咆哮，还在菜板上拍菜刀……不管因为什么我想有那么多的客人在，内部无论发生什么分歧和矛盾，都不至于咆哮到坐在对面的我都听的一清二楚的，有点小失望，但好在中餐厅菜品口感较为不错。四楼乐厨的烧烤肉质很新鲜服务也很到位。很不错的一段旅程，下次还会再来入住。

观点：印象不错服务好房间一般服务差感觉好服务不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2016-02-16很好，很适合亲子游

观点：感觉好

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