唐山香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-05领导去的，说是不错

携程网(Ctrip)住店用户赞***透 2016-10-05超值

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2016-10-04干净，设施很新，床很舒服，被子厚厚的。给我们变成了公寓式的，有做饭的用具，很齐全，冰箱洗衣机都有。中午的餐打包回来刚好热热吃了。好人性化。酒店的自助餐没去吃，听说一般，但价钱并不便宜。附近有家海鲜烧烤真心不错，大众点评团购的。电视有卫视中文台，我喜欢。送的水果要自己打电话要，不主动给。酒店可能刚装修不久，房间味道比较浓重，这是唯一缺憾。

观点：床舒服设施好感觉好性价比低

携程网(Ctrip)住店用户木***囡 2016-10-04酒店总体很不错办理入住时人较多地下免费停车场来这里住的人很多离商圈开车十几分钟总体不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2016-10-04服务和管理太差了，开房快两个小时还没搞好卫生，拿不到房卡，好不容易拿到了房卡，寄存行李的地方人也没有，拿不到行李。前台排队伍一堆人，看不到应该足够的员工在岗位。这简直就是最差的五星酒店，最差的香格里拉！

观点：服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 y***宝 2016-10-04这次香格里拉的体验很差入住混乱等了3小时才入住房间地毯上还有瓜子皮等杂物酒店周围没有超市饭馆之类的只能酒店用餐比较荒凉

携程网(Ctrip)住店用户 l***5 2016-10-04这一刻我想法是[晕]…公元2016年10月4日早上8：45，于唐山市香格里拉大饭店中餐厅内[凋谢]，险些发生踩踏事件，原因是哄抢自助早餐！早餐是6:30开始提供，据知情人士介绍，7:00就开始排队进入候餐。我们是8:40进入餐厅，一片混乱…先是很多人在为座位争抢，然后开始抢早餐…很多河北省（口音）的人，餐毕不离席，像看热闹一样地看着焦急等座的人们[菜刀]这哪里是在五星级酒店用早餐，分明就是"大福来"嘛[鄙视]…这叫我不禁想起天津的香格里拉打折的时候…究其根本，还是酒店的管理出现问题！首先，经营理念偏差，一味追求价格亲民（?880/房晚），结果就是这样的！其次，既然是五星级酒店，为什么还要接待省内低价团？低价就意味着低素质！这就是永远不变的真理！

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-10-04毕竟是5星酒店，房间很大，很干净，绝对高大上！

观点：房间大房间干净

携程网(Ctrip)住店用户纽***主 2016-10-04喜欢香格里拉酒店，所以到了唐山就别无他选，服务风格一如既往，窗外有一比较大的公园，能看到散步的人。早餐也可以慢慢享受

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户螃***蟹 2016-10-04不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-04环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户螃***蟹 2016-10-04不错

携程网(Ctrip)住店用户董***姐 2016-10-03硬件设施不错，豪华大床房里有全套的厨房用品，炉子和洗衣机，适合带小朋友的。但服务完全跟不上。房间叫什么服务都很慢也不懂，退房也排了半天队特别慢特别乱。服务完全没到五星级水平需继续改进。

观点：设施好服务差房间乱服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-10-03下午两点到的，等了40分钟还是没房间，登记一下出去玩了，晚上八点多回来，结果登记的房间给了别人了，只剩下不在同一楼层的两间房，太烂了。

观点：房间一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-10-03在唐山算好！前台服务不好，因第一次入住，想看看房间再决定！不带去看房，我不看咋知道这房间适不适合我住呢？说能看的房间没了，都住了。定了才给看。我就从携程定，定了之后还不搭理我，低头忙活自己的事情。后来经理来了才给看。游泳馆不错，后来还送了水果。以后建议前台服务质量，正规的打个电话就让每个楼层负责人员带着看。又没非要前台带着去看。再说能看的房间为啥不留着给客人看？都住了？为啥不安排住其他房间？

观点：服务不好房间一般

唐山香格里拉大酒店住客点评

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