张家口容辰华邑酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-09-29挺好的酒店，但印象不深刻

观点：酒店挺好

携程网(Ctrip)住店用户 c***l 2017-09-28非常之好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-09-28早餐很丰富，环境不错，挺喜欢??

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户哎***e 2017-09-26特别好不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-09-23因为是出差需要才住的，新开的，所以味道很重，早餐不是很新鲜，品种也不多，服务一般般，酒店大厅坐下等人，上的白开水都要收费。酒店也不提供就接站服务。相对于别家五星级酒店而言，实在没什么性价比。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-09-20环境好，配套设施完善，出行方便

观点：环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户快***丽 2017-09-19早餐丰盛就是有点贵，位置不错，有停车场，旁边就是银座商城。集餐饮购物于一体的综合性大型商业中心，房间干净整洁。

观点：位置好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-09-19很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-09-16房间卫生需要加强，尤其是房间地毯，质量较差，掉毛。抵达后重新要求服务员打扫第二遍。

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-09-14订的时候是冲着张家口唯一一家国际连锁五星来的。来了之后真是大开眼界顺带对洲际这个品牌产生不信任感。真是住过最脏的酒店了！特别特别脏比天津的唐拉雅秀还要脏！感觉从装修好到现在都没打扫过。所有服务人员都没有培训过，可能家庭旅馆都不至于这么差。首先到达酒店停车的时候有疑似工作人员（穿的是制服但吊儿郎当的）的人过来问：干嘛的？问的我莫名其妙，我来酒店不是吃饭就是住宿啊还能干嘛！说了住宿人就走了并没有要告诉你把车停哪，更别说拿行李了。进入房间后惊喜来了，装修味道特别大，在意这点的别订这个酒店，真的特别大。然后就是卫生了，我到酒店的习惯是先摸浴缸如果浴缸干净的话就说明打扫不错，我下手的那一霎那深深的震惊了没见过这么脏的完全没擦啊，连糊弄都没糊弄啊！其实很多酒店浴缸都不太干净要是想用的话我都会自己刷但这次真是太脏了！再加上马桶全是黄渍。实在是太震撼了我就打电话给前台说明了这个问题需要重新打扫。过了一会来了个保洁阿姨，只拿了一块花抹布，特别不高兴的说哪不干净啊，我说你根本没打扫，浴缸和马桶都是脏的你自己看看，阿姨连看都不看说，浴缸我擦了就是没消毒，马桶就那样刷不出来了。惊喜不惊喜！大家在家都做过打扫，浴缸只要是擦了就不至于全是那种白末末，2017年开的酒店，你跟我说马桶刷不出来了你糊弄鬼呢！你说这话洁具品牌同意吗？你用点洁厕灵脏东西马上掉。就这样阿姨不情不愿的拿抹布随便摸了下浴缸。刷了下马桶就走了。图一图四是阿姨二次打扫后的浴缸。图三是刷过的马桶，下水口还是有黄渍但比之前好多了之前到隔水印那全是黄的，不是说刷不掉吗？为啥糊弄一下就掉了啊？图二是卫生间的地砖，撒了点水到地上轻轻一抹的效果。忘记拍酒店拖鞋了穿了一会白鞋底全脏了，黄黑色。阿姨走了来了个服务人员送水果表示道歉，说打扫完了你还满意吗，我说不满意但就这样吧，你们保洁也不太愿意干你们是不是要培训一下啊。我摸了下浴缸给服务人员看，说这是你们二次打扫过的。她说是太脏了，但我也没有办法啊，要是行我恨不得亲自给你打扫（并没有），这些阿姨就这样我们说不了，这个酒店就这样了，我管不了，你就去网上骂我们让所有人都看到看看能不能好。你就去网上发帖写你的经历。震惊不震惊！不知道是不是酒店老板没给员工钱！还是把钱都花在硬装上了没钱做培训了员工才都这样。之前住过长沙洲际觉得还可以啊，这家酒店真是让我对这个品牌有了新的认识。

观点：环境好服务差房间不错浴缸干净环境差阿姨一般服务一般她说脏

携程网(Ctrip)住店用户贾***娜 2017-09-14卫生给了2星，原因是入住后发现被子没有整理，免费瓶装水被打开过，不是新的，打电话告知前台，没有投诉，就被客房服务冷落30分钟没有服务员更换，再次电话告知前台，45分钟后服务员态度极差，完全没有意识到工作失误，问我哪里打扫不干净？

观点：服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-09-09酒店位置好。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-09-08新开，中餐很一般

观点：中餐一般

携程网(Ctrip)住店用户白***天 2017-09-07服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 9***7 2017-09-05酒店是新开的，所有设施都很新，目前应该是张家口最好的宾馆了。唯一一点缺点是上午退房超级慢一共有三人同时办理但是还是需要很久。酒店地下停车库下去不方便太窄

观点：设施好

张家口容辰华邑酒店住客点评

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