承德行宫大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户继***闲 2018-06-14管理很好的古色古香酒店，早餐不错，服务周到。想看康熙大典演出的话，送票的优惠很大。如果不想看演出，离避暑山庄的距离远了一点。

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 L***i 2018-06-14那边承德山庄离得较远。住的方面还不错。不过他家的餐厅味道很不错。服务员也很热情。

观点：味道不错服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-06-12服务非常棒的酒店！酒店设施很好，房间很大。

观点：服务好设施好房间大

携程网(Ctrip)住店用户崔***岐 2018-06-11周末临时起意准备带宝贝们去承德玩，虽然知道要下小雨，可还是没有阻挡我们想要去的热情。在携程上仔细挑选后我们选择了行宫酒店，去过之后，觉得我们选的非常正确，行宫酒店从服务到硬件条件都非常不错，干净舒适，房间也不小，而且周末也没有坐地涨价，还是非常良心的，我们选的送康熙大典的房间，送了水果，演出也挺震撼，出来玩，本来就是放松心情嘛，陶冶陶冶情操也是好的。双塔公园也不错，离着酒店非常近，如果不想爬山可以做缆车游玩，公园人不多，环境非常好，而且时不时的还能看到小猴子，把小朋友给美的，承德还有很多好玩的地方，下次周末再来。

观点：服务不错感觉干净房间不小感觉好公园不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-06-10很棒的酒店，富丽堂皇，古香古色，房间通透明亮。酒店的工作人员都很热情负责。前台高高个子的美女很细心。门口的保安小哥也很好。酒店里的工作人员中有好多美女啊！就连房间的保洁大姐都个个花着淡妆，风韵犹存的。房间很干净，布置的很舒服。早餐品种很多，味道很棒。中餐厅都是包间，一家人吃饭很安静，服务员很殷勤。味道也不错，价格也不贵。总之，，很好的酒店，住的很舒服，真的很干净，我是有洁癖的。酒店旁边就是双塔山公园，山上有猴群啊！很新鲜的。风景也很美，晚上可以去逛逛。

观点：感觉棒房间房间不错工作人员热情人员热情小哥好房间干净房间舒服味道棒环境安静味道不错性价比高酒店很好感觉舒服感觉干净风景美

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-06-09刚刚在东京北京天津住了几天，本来对承德的五星没有很高的期望值，住了一晚，觉得还好啦。服务非常好。我们在大厅里坐着等人，服务员就主动送水。餐馆也很好（第二顿饭本来出去到街上转了转，结果决定还是回来吃）。但是真正让我来写好评的动力：在某三个省会城市找五星酒店，找不到好的！都有恐怖差评。我都没计较设备陈旧服务差之类的评论，只看卫生和维护。拿不准那些差评是否可靠，就想起用承德行宫大酒店做个参照：如果也有类似差评，那我还是可以碰碰运气的。但是这家没有差评！也就是说，差评的可信度还是很高的。

观点：服务好餐馆好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户天***8 2018-06-09挺好的，服务也不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 z***i 2018-06-06酒店在承德排位第一。硬件软件都够的上五星级。早餐丰富。服务到位。非常喜欢。

观点：早餐丰富服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 6***8 2018-06-05酒店服务到位，干净整洁，设施齐全，园林景观。早餐比较丰富，整体可以。酒店就在马路边上，距离路太近，没有院子。

观点：服务好感觉干净设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-06-03酒店服务及酒店环境很好！必须赞一个！离康熙大典的演出地点不远、房间内家具是红木的、有品味、我认为应该是承德最好的酒店！值得一去

观点：环境好服务好地点不远

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-06-02来承德必住行宫大酒店、也因此每当朋友问我去承德得话住哪里…我都会推荐行宫大酒店、我记得第一次来住的时候、无论服务、环境、设施那必须的都能用一级棒来概括，管家式服务、每个人脸上都带有的饱满热情让人一下对这个酒店印象深刻、也因此这次选择直接入住两晚、带孩子来过六一…但是这次之行十分不满意…一进门：没有任何人上前询问、也可能我们到的比较晚、可以体谅、因为我家宝贝睡着了爬在我肩膀上、老公先行把我放在大堂去停车、我走向前台、我就问了一句可以升级成大床房吗？其中一个服务员还是很不错的说稍等我问一下、结果另一个服务员来了就那种特别不屑的表情、说升不了、因为我们有规定、说了好些、我就说因为我之前住的时候有升过所以我就问一下、然后前台就说那您需要交一百元就可以升…其实升不升也无所谓、毕竟我也不是非让您升、您升我肯定会开心、不升毕竟您也有你们的规定、不能强求、但态度总要好一些吧…然后我们就入住、给我安排的二楼最边上、最最边上最后一间房、因为带着孩子比较忌讳住边边角角、就和帮忙拉行李的小伙说麻烦给我换一下可以吗？这个表扬下小伙子特别好说稍等一下、然后赶紧找客房服务员说明情况、客房服务员也不错、积极联系前台、结果前台告诉没有换不了、我抱着孩子在楼道、就这么等着、然后客房服务员说您稍等一下、我这里帮您在问下、告知还是不行、然后就说现在有别的客人在办理入住让我们等着、我就抱着孩子在楼道里等着、客房服务员就解释说因为我房间隔壁有入住不然就直接给我挑换了、因为他现在不了解房态所以不太好给我挑、让我再等等、我说可以、然后前台还是一直不给弄、最后还是客房服务员给挑了一间、算是顺利入住了…我实在不知我的一句可否升级大床房会让我此次之行有个如此闹心的开始、难道现在的酒店服务可以这样么…多问一句都不行…算了也只能这样、毕竟定了两宿还不能退款…不然真心不想住了…我想以后我真心不会推荐…现在的行宫已经不是以前最初那个想做好酒店的行宫了…主要经过这几年我在此入住看到的不是进步而是退步…如果你们想入住还是考虑下吧…服务跟不上什么都是白搭…算了不说了、毕竟我刚入住、不知道这次评完会不会又遭到店家更加强硬的态度…看来我此次带娃出行必定不会是一个开心的行程…ps：这么晚来评确实是这次入住很是不舒服…不为针对谁…只是说下入住感受…希望对来住的一些建议…你们来可别随意问能不能升级了…不然人家前台会给甩脸子的哦…而且问完还会给你们安排一个最差的房间…切身体会…

观点：设施不错服务好服务一般服务员不错服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户哪***儿 2018-05-30带长辈出游，第二次住在行宫大酒店，还是很满意。因有老人而提前要求安排安静的房间，果然很安静，休息的很好。设施卫生都不错，热水特别足，洗澡舒服。餐厅菜品主食也挺好的。特别表扬一下各位服务员，从大堂、餐厅到客房态度都很亲切，对老人耐心，很推荐的酒店！

观点：房间安静感觉好设施不错热水效果好热水舒服主食好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-29各种满意！为了看康熙大典住在了行宫大酒店，房间卫生、客房服务、前台接待、饭菜质量无一不满意！推荐入住。

携程网(Ctrip)住店用户四***蓝 2018-05-27非常干净，服务也好！住店期间我妈感冒了，保洁阿姨发现后主动通知服务人员送了一碗红糖姜水过来，免费的，感动！谢谢服务人员??(???)??

观点：感觉干净服务好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户四***蓝 2018-05-27很好，住了两晚，干净安静服务到位。下次去承德还住这儿

观点：感觉好服务不错

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