腾冲玛御谷悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-01-25悦榕庄一直是我很喜欢的，就是公共温泉区感觉不太干净

观点：感觉不太干净

携程网(Ctrip)住店用户 B***g 2019-01-13是我住過悅榕莊最差一家，杭州丶上海丶麗江丶澳門，房間舊，我們入住大堂和周邊正在喷油，味道大，3000多元價位同服務不相稱，服務不够人性化。

观点：感觉差环境差

携程网(Ctrip)住店用户木***木 2019-01-10环境很优美，温泉很舒服，早餐很丰富，服务很周到，住的很开心，家人很喜欢！

观点：环境好温泉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-08非常好，干净卫生

观点：感觉好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-05腾冲悦榕庄有两个温泉，一个叫悦椿温泉，这是对外开放的，意思就是非住店客人可以购票入场，并且该温泉部分泡池不开放，没放水。另一个温泉叫悦榕温泉，这个只针对住店客人泡汤，分男女汤池裸泡。于是，我虽然是住店客人，但由于我（妈妈）带的两娃是小男孩我又不放心他们自己去男汤泡澡，店家提醒我也不能带两男娃去女汤泡澡，所以我们只能放弃住店客人独享的悦榕温泉，而只能去悦椿温泉泡澡了。另外一个建议，如果你真想入住腾冲悦榕庄，建议入住一般汤房，绝对不要预定御汤苑双卧别墅。因为悦榕庄的一般汤房与部分别墅坐落于悦榕温泉处，入住大堂也在此建筑群里。但是御汤苑双卧别墅坐落于悦椿温泉旁，离悦榕温泉有一定距离不过不远。悦椿温泉建筑群高3层，平街是3楼，意思就是你入住的御汤苑双卧别墅实际是吊脚楼的一楼，进入悦椿温泉建筑群后往下乘电梯到一楼，此建筑群2/3楼属于悦椿温泉的VIP包房，听明白那种感觉了吗？号称的御汤苑别墅居然是温泉度假村里的一个吊脚楼的一楼，混杂于温泉度假村的VIP包房中，私密性太差了吧。再说说我此次入住的感受，前厅经理Brian处理客户需求的临场能力还是让人舒服，但是大堂的某些小姑娘态度与素质确实与悦榕庄的服务品质不服，悦榕庄是一个品牌，需要好的口碑，硬件不错，软件服务更重要，高价格需要高的服务品质，不要砸了招牌再挽回就来不及了。题外话，我刚刚再看携程房间介绍房间里软饮免费使用，但我不知道我入住当天所定房间是否软饮是否免费赠送，所以我没有享用，因为省钱啊。不过如果真的是免费赠送，大堂人员办理入住也不提醒，这就万万不应该了，只是你应该让我知道我入住享有的福利啊，所以大堂办理入住的小姑娘服务理念应该再培训啊

观点：私密性差硬件不错性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-01-05房间布置温馨，有赠送果盘，免费接送机服务。工作人员声音甜美，轻声细语，服务很主动真诚。房内有独立景观温泉浴池。茶叶品质不错。早餐丰盛，稀豆粉特别好吃。晚餐铜锅牛肉足够3-4人享用。

观点：房间温馨服务不错早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 o***x 2019-01-05酒店环境优美服务好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 r***8 2019-01-02一流环境一流温泉

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-01-02住过的最小一间悦榕庄，硬件很一般，房间朝向不好，所以低楼层采光效果很差，要求换房，换到最高层4楼，勉强过得去。值得称赞的是服务非常好，主动积极，有求必应，使得我已经不忍心去挑剔硬件上的缺陷。

观点：硬件一般房间一般采光差服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-01-02首先酒店包的接机，明显就是滴滴，车子又脏又有味道沿途还一路推荐我订他的车敢不敢专业点，赏20元消费司机不亏吧？ check in之后快十点了换了浴袍让大堂送去泡温泉结果到了悦椿前台说十点半关门十点清场让我们回去这TM什么服务客观的说酒店的卫生和位置还是不错的但由于退房时拒开spa消费的发票把球踢给携程，携程协助联系酒店后当我再联系依然不给开最后回过来电话又说可以开桑拿费我就没洗桑拿产生费用啊因为1960元的发票问题浪费这么多时间关键还没解决，只能说管理太混乱了亏对四千一晚

观点：车子脏服务一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-29非常不错的酒店，值得一去

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户佛***居 2018-12-27早餐非常丰富，酒店位置比较偏，停车场非常大

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-12-24总体来说还是不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 r***d 2018-12-21除了价格高些，都不错。

观点：性价比一般感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户小***熹 2018-12-13挺好的酒店！房间设施和酒店环境都很好！房间和酒店的温泉也很好！泡着很舒服！早餐品种丰富，味道也挺好！总之个人感觉不错！

观点：酒店挺好设施好环境好房间不错房间舒服味道好感觉不错

腾冲玛御谷悦榕庄住客点评

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